Официальный дилер Ирбис Kia

Большое спасибо всем сотрудникам Ирбиса зато, что 6 лет отлично обслуживали и ремонтировали мои ситроены. Качество ремонта на высоте, даже кузовного, техническое обслуживание - отлично. Приветливый и чуткий персонал. Машины покупать у них тоже было приятно, продавцы очень интеллигентные, после общения с которыми не было ощущения взрыва мозга. Рекомендую и как продавцов и как сервисный центр.

Умеют в этом салоне радовать! Как девушку, меня прям впечатлил сам процесс покупки: была у них после обеда уже, но консультант не позволял себе выглядеть усталым, и стоически пережил все мои капризы относительно цвета авто и наличия всяких мелочей. В итоге, я уехала в этот же день, т. к. машина была в наличии, на новом Спортаже. Очень дружеское отношение у менеджеров к клиентам, даже к таким, как я.))) Но для меня был в автосалоне один недостаток. Это оформление ОСАГО, там всего-то полис выписать, но делали долго + потом я еще ждала когда мне дадут паспорт моего автомобиля, не знаю где они их держат, но искали долго.

Долго расписывать не буду, а опишу лишь главные моменты, на мой взгляд. Понравилась работа колл-центра: быстро отвечают на звонки, владеют необходимой инфой, на все вопросы ответили внятно и спокойно. Консультанты в автосалоне не хуже консультантов колл центра. Путь мне и довелось пообщаться лишь с одним, но сказать про него вот, что могу. Спокойный, образованный, не конфликтный и знающий толк в своих обязанностях. Например, мне он смог рассказать про то, что в том автомобиле, который я планировал приобрести чаще всего ломается электроника. И не потому, что к ним только такие машины привозят, а потому, что это какая-то проблема на заводе. Надеюсь, не я последний довольный покупатель)

Я выбрала для себя Ирбис по совету коллеги. После посещения салона осталась всем довольна. Менеджеры приятные и отзывчивые. Во время укомплектовки и во время подписания договора цена не менялась. Покупала Кию Церато. Сделала тест-драйв. Бегает отлично, никаких нареканий нет. Сотрудники работают очень оперативно. Я осталась довольна.

Очень трудно найти машину, если точно знаешь какая марка тебе нужна, а на новую денег особо нет. Искал в салонах, которые продают с пробегом, нашел именно в Ирбисе, остановился на Киа Спортейдж. Багажник большой, машина комфортная - для работы нужна. Оформление машины, все проволочки бюрократические салон взял на себя, машина в отличном состоянии, пробег очень небольшой, не битая и не крашенная. Езжу третий месяц, проблем нет, поэтому, если надумаю менять машину, снова буду с Ирбисом иметь дело.

Так случилось, что в октябре я сильно разбил свою Kia Sportage, по страховой мне предложили ремонт в Ирбисе на юго-западе, необходимо было заменить почти все двери, крылья и крышу (перевертыш) с покраской, ну и в салоне соответственно работы хватало, агрегаты все были в порядке. Был очень скептически настроен, т. к. раньше с ними дела не имел и, вполне возможно, будут долго делать, проблема с запчастями и т. п. Но 4 декабря уже забрал машину. Подгонка деталей просто радует, ничего не скрипит и не свистит. Все сделали на 5+.

До недавнего времени я проходил ТО своего Sorento в другом салоне, рядом с домом. Но месяц назад, получилось так, что с учетом пробок, я не успевал с работы доехать к назначенному времени, а следующая запись была только через 2 дня. Стоя в пробке, пробил по сети сервис КИА Ирбис на 90-ом км. МКАД, позвонил туда, спросил есть ли запись на ближайшее время. Приятная девушка сказала, что сейчас уточнит, приедет ли машинка на ТО, оказалось, что отменяется, и уже через час я сидел в кафе, а моей машине чистили перышки. Не каждый менеджер захочет сделать лишнее движение навстречу новому клиенту. Обслуживанием доволен, теперь только сюда буду ездить.

В августе уходящего года покупали с мужем автомобиль Ситроен Берлинго. Долго искали, звонили во множество автосалонов, начитались о том, как обманывают простых смертных и были напуганы. Наконец выбор был сделан, в Ирбисе цена на данный авто была самая низкая и вот мы на месте. Сначала были очень настороженны, боялись обмана. Наш менеджер Дмитриев Денис встретил нас любезно, мы обговорили детали и стали внимательно вчитываться в договор купли-продажи, изучая каждое слово. Скажу честно, атмосфера мне в салоне очень понравилась. Здесь нет наигранной доброжелательности, услужливости, как-то все естественно. На все наши вопросы отвечали корректно, с пониманием. Наше напряжение стихло, договор был подписан. Мы остались довольны. Никто нас не обманул. Совсем недавно, на днях моя сестра в этом же салоне покупала себе Киа Венга. Здесь также ей предложили самую низкую цену и с ее стороны жалоб на салон никаких не было.

Прочитали объявление (см. фото), описание устроило, приехали смотреть с желанием забрать. Результат: Пишут не битая. Берем прибор и получаем, что окрашен капот, два крыла и дверь водительская. Оправдание сотрудника салона:'Где вы в Москве найдете не битый и не крашеный авто?'. Пишут обслуживание, при этом ролики шумят и ремень генератора ходит так, что как будто сейчас улетит. На наши вопросы и замечания получен ответ: 'Не нравиться - не берите'. Результат: выявили Лжецов и Обманщиков.

29.11.2014. 'Ирбис Медведково' Заявка на работы №та14-0011696 сломался механизм лючка бензобака лючок не открывался за неделю обратился в 'Ирбис' сказали это болезнь Ceed не Вы первый, не Вы последний. Загоните к примеру в 'Ашан' на подземную стоянку пусть отогреется. Это вообще разумный человек, такое мог предложить? Т. е. я должен на подземной стоянке 2-3 часа гулять осматривать достопримечательности стоянки 'Ашана'. Записывался в субботу, записали на среду. Мастер Александр Пронин невнятно сказал - У Вас что-то сломалось. На вопрос, что? Ответ: механическое повреждение концевика, либо замерз, либо заправщик на заправке сломал. Это не гарантийный случай. Предлагаем купить механизм и оплатить ремонт. Александр предпринял попытку сделать меня виноватым))), ответив на вопрос Александра, что Я не ставлю на сигнализацию машину во время заправки. Он мне возразил 'ДА-ЛАДНО!' Научите Александра корректно общаться с клиентами, а не как во дворе с друзьями. Я считаю, что поломка концевика внутри механизма, гарантийный случай, т. к. ломать свой лючок специально до этого надо додуматься, причем за 1,5 года не ломался. С таким отношением к клиенту далеко пойдёте!

29.11.2014 г. 'Ирбис Медведково' Заявка на работы №та14-0011696 сломался механизм лючка бензобака, лючок не открывался. За неделю обратился в 'Ирбис', сказали это болезнь Ceed не Вы первый, не Вы последний. Загоните к примеру в 'Ашан' на подземную стоянку пусть отогреется. Это вообще разумный человек такое мог предложить? Т. е. я должен на подземной стоянке 2-3 часа гулять, осматривать достопримечательности стоянки 'Ашана'. Записывался в субботу, записали на среду. Мастер Александр Пронин невнятно сказал, что у Вас, что-то сломалось. На вопрос, что? Ответ, что механическое повреждение концевика, либо замерз, либо заправщик на заправке сломал. Это не гарантийный случай и предлагаем купить механизм, и оплатить ремонт. Александр предпринял попытку сделать меня виноватым))), ответив на вопрос Александра, что я не ставлю на сигнализацию машину во время заправки. Он мне возразил: 'ДА,ЛАДНО!', как-будто каждый раз со мной заправляется. Научите, Александра корректно общаться с клиентами, а ни как во дворе с друзьями. Я считаю, что поломка концевика внутри механизма, гарантийный случай, т. к ломать свой лючок специально до этого надо додуматься, причем за 1, 5 года он не ломался. С таким отношением к клиенту далеко пойдёте!

Покупали с мужем авто в ноябре 2014 года - наш выбор пал на Киа Соул. Очень довольны и оперативностью сотрудников и качеством обслуживания, а теперь и машиной! Отдельное спасибо нашему менеджеру Алексею Шестакову, всем советуем обращаться. Профессионал своего дела!
Очень приятная атмосфера салона, доброжелательный коллектив. Спасибо за отличную работу. При покупки цена машины не изменилась, что приятно удивило, т. к. в некоторых салонах, где мы были накручивали цену только так, как только видели в глазах заинтересованность! В подарок получили коврики и защиту картера! Очень довольны. т. к. авто был в наличии, в той комплектации и цвете, о котором мечталось! Увидели в субботу, уехали на нем в воскресенье! Все очень оперативно, без лишней суеты! Всем советуем!

К салону Ирбис притязаний не имею. С ними всегда все получается блестяще. Многочисленные визиты туда не прошли даром, на собственном опыте узнал, что главными принципами их работы являются дисциплинированность, ответственность и ориентированность на клиента. Для меня уже одного этого было достаточно.

В автосалон я пришла с мужем 2 недели назад. Какую купить машину мы не знали, так как долго спорили и не могли прийти к единому мнению. По совету консультанта автосалона приобрели KIA Sorento, автомобиль шикарный. Он легок в управлении. Я езжу каждый день и нарадоваться не могу, одно только плохо – машинка очень шустрая, а я не люблю быстрой езды особенно по нашим дорогам… Ну ладно, это детали. Об автосалоне осталась очень хорошего мнения и о сотрудниках Ирбиса так же.

Сегодня с отцом катались по разным автосалонам Москвы. Везде предложения и цены держатся на одном уровне, но заехали в Ирбис и поняли, что как-то там все выгодно, нам показали желаемое авто в нужной комплектации, узнали все о кредитных программах и на ближайших выходных пойдем покупать там мне киа спортейдж, уже оставили залог за авто))) В подарок мне предложили пакет «теплые опции» (подогрев лобового стекла в зоне стоянки стеклоочистителей, подогрев руля, зеркала заднего вида с электроприводом и подогревом, дополнительный электрический отопитель салона) и зимние шины. Я думаю, что очень удачная покупка!) ))

Одна увлекательная история о поездке на работу: выходишь ни свет ни заря, садишься за руль, едешь по пробкам часа два до работы и, когда ты почти приехала, случается патовая вещь. Стоишь на светофоре, никого не трогаешь, и какая-то въезжает тебе в зад, ты ей говоришь: «давай деньги и разойдемся (ибо вмятина небольшая и ты торопишься)», а она в ответ: «У меня КАСКО, у меня КАСКО», так и хочется спросить: «А что же ты ее не носишь?». Но да суть не в этом, проводить пару часов с истеричкой не очень хотелось, стала гуглить, как выйти из сложившейся ситуации. Нагуглила свое спасение, у Ирбиса есть услуга представителя страховой компании, свой эвакуатор, выездной ремонт и автомобиль техпомощи. В общем, позвонила я им, заказала сие счастье, оплатила картой, забрала бумажку и через 40 мин была на работе. Всем советую, а то много всяких на дорогах.

Решил поменять старый land rover на новый внедорожник. Очень хотел именно Jeep и поехал в Ирбис по совету друга, он тоже покупал jeep на 44 км. МКАД и расхваливал салон постоянно, а я ему не очень верил.) В итоге приехал и убедился сам. Купил Grand Jerokee! Словами не передать, как я счастлив.) Просто шикарный авто! В Ирбисе помогли с комплектацией, менеджеры молодцы!

Покупал авто в Ирбисе. Салон мне понравился, сразу к нам подошел менеджер по продажам, поинтересовался, что мы хотим приобрести. Доходчиво объяснил ценовую политику, технические данные и особенности продаваемых моделей автомобилей. Мы присмотрели киа спортейдж, после небольших "торгов" договорились о цене, сроках оплаты и получения автомобиля из салона. Отмечу, что скидку салон сделал хорошую + в подарок коврики. Через 8 дней приехали за автомобилем. Отмечу сразу, что ждать нам не пришлось ни минуты, машина была готова, документы готовы к подписанию, это очень удивило. Менеджер еще раз подробно рассказал назначение всех органов управления автомобиля мы вместе с ним проверили функционирование всех систем авто - замечаний не было, все четко отлажено в работе автоцентра, чувствуется здесь работают ответственные профессионалы. Главное хочу отметить, что все по-честному. Мне очень понравилось.

Покупали 3 автомобиля на организацию, так как все за экономию и ауди а8, бмв7, мерседес S по цене и по цене обслуживанию очень затратные, а нужны были представительского класса автомобили, то выбрали KIA Quoris, цена и качество более, чем приятны. Сначала позвонили и договорились с Романом Горбань о встрече из салона Ирбис. При встрече обговорили цены, жаль, что нельзя себе авто покупать по ценам организации (так как оплачивали по безналу, то машины получили через четыре дня, по нашей вине бухгалтер не сразу оплатил). Да, это конечно не Mercedes, но если сравнить цены, то стоит задуматься, во всяком случае корейцы сильно продвинулись, не ожидал от них настолько приятных эмоций. Спасибо Роману за сотрудничество.

Езжу на Kia Optima 13-го года. Машина супер! Брал в Ирбисе, дилером доволен, проблем никаких не возникало, не с покупкой машины, не с ТО, все здорово. Недавно забавный случай приключился: ехал по МКАДу, все вроде хорошо и движение не плотное, свободненько достаточно. Спустя некоторое время нужно уходить на съезд и тут не успел я повернуть, загорается чек и выдает, что неисправность двигателя и срочно обратиться в сервис, и машина постепенно начитает терять скорость, не реагируя на нажатие педали газа, ну в итоге и остановился на аварийке. У меня естественно начинается небольшая паника (торопился на деловую встречу). Ну не стал сам копаться, поскольку для меня разобраться и справиться с тем, что под капотом, это как квантовая физика для второклассника. В общем звоню уже коллегам, говорю, что "сушите весла". Звоню в Ирбис, прошу помощи у них, говорю не понятно с чего ошибка высветилась и машина сдохла, пришлите ремонтников. Девушка попросила повисеть на линии и посмотрит есть ли кто поближе из мастеров в дороге. Не прошло и минуты, как она меня сделала несказанно радостным! Она связалась с каким-то экипажем ремонтников, которые были в 10 минутах езды от меня. Ну и сказала, что они сейчас мне перезвонят, уточнят место куда подъезжать. В общем они подъехали, залезли под капот, чето покопошились минут 10-15 и сказали пробуйте завести. Я завел машину и все, никакой ошибки нет, все работает, обороты в порядке. Они сказали, что явной причины поломки нет, каким-то образом датчик повредился за счет чего-то, они там что-то подлатали и сказали, что больше проблем быть не должно. Ну в итоге я их отблагодарил как положено, и умчался на встречу. Конечно то, что они оказались недалеко от меня просто случайность, но очень приятная случайность, и в любом случае спасибо огромное этим мастерам! Я бы наверно тупил еще до завтрашнего вечера если бы не они.:)