EXIST

  • exist.ru
  • 10.00-20.00, вс 11.00-18.00
  • Волоколамск г., Панфилова улица, 20, ТЦ "Колизей"
Отзывы об EXIST
Владимир
от 29.09.2013 00:00
Компания понравилась
Заказ №LE 0227372 Офис на Ленинском. 22.09.13 нашел у них запчасть, вроде не дорого, оплатил заказ. Через день звонят, говорят, что запчасть эта есть, но стоит дороже. Куда деваться, заплатил еще. Сказали ждите в пятницу, на крайний случай, в субботу утром. Сейчас воскресение, запчасти нет, звонка нет, на почту не отвечают, трубку не берут или сбрасывают или занято. А и еще одна приятная вещь, должен был им доплатить 600 руб., а они с меня повторно сняли деньги, будто я уже вторую запчасть купил. Только сейчас это увидел.
Сергей
от 20.09.2013 00:00
Компания понравилась
Хочу поделиться о работе этого магазина у нас в Нижневартовске. Разбили мне какие-то стекло на Инфинити. Ну, делать нечего, заказываю в exist новое. Делаю через инет заявку, приходит от так называемого "персонального менеджера" некого Сергея Бойко письмо, что стекло есть у поставщика и стоит без малого 30 тысяч, доставка 3 дня. Заказываю. Номер заказа NV-0056735. Приезжаю в магазин, оплачиваю. Спрашиваю, когда будет? Этот "персональный менеджер, не отрывая глаз, говорит, 10-12 дней. Как???! В письме было 3 дня???! Сами понимаете, ездить без стекла осенью у нас на севере не очень комфортно. Он, не отвлекаясь от битвы: "стекла идут поездом, знать надо!". Что с тобой, золотая рыбка. Как узнаю? Сообщим. Почту не всегда проверяю, да и телефон у них есть. Жду. Через три дня случайно натыкаюсь на письмо, что заказ снят. Ответ убивает: у этого поставщика нет, можно заказать у другого, на пару сотен баксов дороже. Интересуюсь, почему не позвонили, телефон же есть? А мы не обязаны Вам звонить. Еду забрать деньги. А не всё так просто! Нужно написать заявление, где надо указать паспортные данные, адрес и т. д. Спрашиваю: "А разве я с вами заключал договор на обработку моих персональных данных? Вы закон нарушаете". Ответ: "Вы же поставили галочку в интернете, значит заключали!". То есть ребята не имеют понятия ни о законе об обработке персональных данных, ни о законе о цифровой подписи. Спрашиваю, почему стекла нет? Этот Бойко говорит: "правильно поставщика выбирайте, вы должны были посмотреть количество стекол на складе и прикинуть хватит ли вам!". От этого зоопарка, начинаю интересоваться, какого лешего он "персональный менеджер" вообще нужен? Учесть, что я дал заявку, а поставщика он выбирал! Говорят: "Деньги получите через 10 дней". Пришлось еще напомнить статью об использовании чужих денежных средств. Забрал деньги, поехал на авторынок и купил такое же стекло в 5 (!) раз дешевле! И до этого случай был, заказал что-то на крузака, жду. Не дождался, звоню. "Заказ аннулирован, так как я не приехал за ним" спрашивается, на что им мой сотовый телефон??? А сегодня пытался зайти в личный кабинет в этом exist, так пишет, что моя учетка отключена. Так, что если хотите потрепать себе нервы и купить в пять раз дороже, заказывайте запчасти в exist!
Мария
от 15.08.2013 00:00
Компания понравилась
Заказали 4 брызговика, в итоге пришло 2 левых задних. Попросили поменять, ответили перезаказ делайте и снова ждите 2 недели. Ужасный магазин.
Виталий
от 09.07.2013 00:00
Компания понравилась
Я лет десять у них заказываю, за это время был только один косяк. Хорошо работают.
Алексей
от 21.06.2013 13:06
Компания понравилась
Расскажу про славный офис Щелково "Безграмотных бегемотов", заказал молдинги, смотрели по вин номеру, привезли, оказались совсем от другой модели, заказал решетку радиатора, сняли заказ не предупредив, пришел в магазин поменять молдинги. Ждите 15 дней, заказал решетки на бампер, привезли какой то совсем не понятно от чего пластик. Про этот славный офис безграмотных бегемотов можно еще многое рассказать. Но не хочу даже вспоминать о этом ужасном обслуживание, не вольно возникает мысль, что туда специально устроились люди из конкурирующих магазинов чтобы загубить этот магазин.
Тимофеев Александр
от 12.06.2013 00:00
Компания понравилась
Из перечня запчастей, что я заказал, при выдаче заказа не нашли стойку стабилизатора. Максим - человек выдающий товар развел руками и сказал - потерялась. Я еще поищу и вам перезвоню, а пока расписывайтесь в получении всего перечня с замечанием, что одной запчасти не хватает. В результате прошло несколько дней - ни ответа ни привета. Когда позвонил и начал выяснять статус моей запчасти выяснилось, что потерялась, но никто дальше ничего не сделал. Не заказали другую и прочее. Передо мной парню тоже запчасть не выдали - ее по ошибке отдали другому. Короче в доставке и выдаче бардак.
Павел
от 10.06.2013 00:00
Компания понравилась
Годы идут, ничего не меняется, на телефон не отвечают.
Олег
от 30.05.2013 00:00
Компания понравилась
Который раз заказывал у них детали, а именно отбойники и пыльник стойки, но пришли не те детали, в каталоге размеров деталей не оказалось, пришлось их менять, но не тут то было! Детали взяли на реализацию, объяснив тем, что я заказывал их сам через интернет, придя в офис менеджер тоже не смог найти размеры. В итоге: на реализации у меня стоят свечи накала (уже года 3, а ответа так и нет!) и вот эти пыльники (не знаю сколько будут продаваться). Вывод: EXIST уже не внушает доверия!
Денис
от 24.05.2013 00:00
Компания понравилась
02.04.2013 заказал подшипники генератора на Субару фОРЕСТЕР. Получать пришлось не в том месте где заказывал, да и СМС как обещали не пришла. Заказывал подшипники оригинальные, а привезли непонятные без маркировки производителя но с номером и в целлофановом пакетике с наклейкой Субару и каталожным номером на ней.11 апреля установил, у мастера мои подшипники вызвали подозрение, но пришлось поставить так как других не было. Мастер сообщил, что они должны быть в бумажной коробочке. а не в целлофане. 24.05. поменял это Экзистговно на немецкие (шум пошел). Что бы обратно сдать надо кучу справок принести, а стоят они оба 800 руб. с копейками. Не стал заморачиваться. Будьте осторожны в раскрученном Экзисте можно на подделку нарваться. Доказать потом, что либо будет сложно.
Алексей
от 23.04.2013 00:00
Компания понравилась
Сделал заказ в этом магазине- специально к ТО, они не звонили неделю, хотел сам поинтересоваться заказам - ни один телефон не отвечает из 6 шт. в течение нескольких дней! В итоге просрочил ТО.
Кирилл
от 22.04.2013 21:22
Компания понравилась
А что не так, я не пойму?
Вячеслав
от 19.04.2013 00:00
Компания понравилась
Отличный магазин! Работаю с ним больше года, мой менеджер Смыслов Дмитрий Владимирович, всегда расскажет, объяснит и подскажет, какую запчасть лучше заказать. Все приходит вовремя, в полном объеме и хорошего качества! Мой филиал в г. Барнаул. Рекомендую всем! От благодарного клиента Шорохова Вячеслава, г. Рубцовск.
Федя
от 18.04.2013 00:00
Компания понравилась
Не знаю как у вас работает этот интернет-магазин, но в Нижнем Новгороде просто какой-то отстой. Похож на лохотрон. Оплату с банковской пластиковой карты СБ РФ онлайн не принимают. Какой-то каменный век. Сделанный заказ аннулируют. Затем цена на нужную деталь увеличивается на 400-500 рублей. Разводят потенциальных покупателей по полной. Всем знакомым буду советовать избегать данный магазин. Избегайте этот магазин. Предостерегаю всех от ошибки. Умные учатся на чужих ошибках.
Федя
от 18.04.2013 00:00
Компания понравилась
Предлагаю распространять объективную информацию об этом интернет-магазине, с целью обезопасить покупателей от совершения ошибки.
Андрей
от 11.04.2013 00:00
Компания понравилась
С виду все культурненько и аккуратненько. А на деле. Заказанные по VINу задние пружины оказались на виток длиннее и клиренс в районе заднего моста увеличился сразу же на 7 см. Т. е. машина задрала зад (впрочем, некоторым недорослям нравится). За работу сервиса само собой уплачено. Так вот, мне предложили их снять, привезти им и они 40 дней будут принимать решение, в чем проблема. При этом нужно собрать все данные автосервиса. Вдруг они специально пружинки подрастянули. И все это время я должен их решения дожидаться.
Кирсанов Андрей
от 10.03.2013 00:00
Компания понравилась
Несколько раз заказывал запчасти, а именно топливный насос, термостат на Шкоду Октавию. Запчасти привезли в течение 2-х дней. Сообщили мне по СМС и по телефону. Запчасти качественные. Благодарен фирме за качество и оперативность в обслуживании. СПАСИБО!
Кирилл
от 08.02.2013 12:06
Компания понравилась
Экзист весь дерьмо, мне не нужно даже свой офис пиарить. Кстати! Масляный фильтр д, который я у вас покупал, оказался китайским неоригиналом с шильдиком BMW. Кто не верит - могу дать телефон сервиса, они до сих пор помнят как у них "оригинальный фильтр" в штатное отверстие не влезал.
Игорь
от 08.02.2013 10:59
Компания понравилась
Нехороший человек Кирилл, пиарит свой офис:)
Большаков Владимир
от 08.02.2013 00:00
Компания понравилась
Мой зять заболел и попросил получить оплаченные запчасти на сумму 2 тыс. в автомагазине Exit (Тверь, ул. Радищева, 4). При получении, у меня потребовали доверенность и паспорт, как будто я украл накладную. Возмущению моему не было предела. Короче, не магазин, а секретная организация.
Игорь
от 03.02.2013 00:00
Компания понравилась
Доброго времени суток! Хочу сообщить Вам, следующие: 1. Приобрел магазине "Exist" г. Ростов-на-Дону, ул. Добровольского, д. 13, две газовые стойки багажника марки Febi. Когда ставил обнаружил, что в одной упаковке марки «Febi» скрывается китайский аналог, без каких не будь сообщений о производителе. Был очень расстроен. Так как шток после установки стал шататься в корпусе цилиндра. Менять не понесу - не такие большие деньги. 2. Заказал ремкомплект ГРМ марки INA, в магазине не посмотрел на содержимое, понадеялся на сотрудников, и на имидж компании "Exist", а зря, надо было глянуть. После осмотра обнаружил кота в мешке. В упаковке увидел, что из марки INA, присутствует только ремень ГРМ и паразитный ролик, а остальные запчасти: 1) Натяжное устройство ремня ГРМ - мало известная и не очень качественная марка GP Group; 2) Ролик ремня ГРМ принадлежит вообще не понятному производителю, а именно NTN, и если верить написанному "произведено в Японии". И все бы хорошо, поверил бы, но есть одно но, слова "произведено в Японии" написаны на русском языке, чему естественно после увиденному мало верится! На натяжном устройстве вообще нет ни слова о месте производства! Цена данного ремкомплекта 6 239, 64 рубля, деньги для меня не малые.
Написать отзыв о компании EXIST
Эту компанию я: