ПРОФЕССИОНАЛ

Всем привет! Пришлось обратиться в сервис по рекомендации знакомых, которые не раз говорили о нём. Остался очень доволен проделанным ремонтом))) Огромное спасибо мастерам, что окрашивали машину! Так же хочу поблагодарить мастера Андрея и Светлану. Вежливые и грамотные сотрудники. Приятно общаться с людьми. В целом, сервис оправдывает своё название ПРОФЕССИОНАЛ! Буду рекомендовать теперь вас. Удачи всем вам ребята)))

Случилась неприятность- водитель умудрился разбить заднюю часть автомобиля. Обратился в "Профессионал". Вышел мастер по имени Дмитрий, что удивило сразу- в чистой фирменной куртке, надел ОДНОРАЗОВЫЕ перчатки, все тщательно осмотрел, назвал предварительную стоимость ремонта. На следующий день (вторник) пригнал машину на ремонт, попросил сделать до субботы, т. к. уезжал в Ригу на авто. Обещали постараться, но без 100: гарантии поскольку после разборки могло еще, что нибудь вылезти. Позвонил Дмитрий в четверг, пригласил приехать в пятницу к 11 часам забрать машину. Приехал, забрал. Сделали все отлично, не хуже чем у официалов, но быстрее (у меня Х5). Сюрприз ждал в кассе. Денег взяли меньше, чем озвучили предварительно. Рекомендую сервис всем, а руководство сервиса прошу выдать премию всем причастным к ремонту автомобиля с номером 047, Дмитрию - побольше.

Олег, мы искренне благодарим Вас за добрые слова. С уважением, руководитель автосервиса "Профессионал". Андрей Владимирович.

Дмитрий Алексеевич, мы искренне благодарим Вас за добрые слова. С уважением, руководитель автосервиса "Профессионал". Андрей Владимирович.

Наталья, большое спасибо за Ваш отзыв. По направлению от страховой компании нам разрешено делать исключительно только то, что заказывает и согласовывает страховая компания. Мы приносим свои извинения за перенесенный стресс. Чтобы понять делали ли мы данные работы, с указанной Вами гайкой, нам нужно осмотреть автомобиль, сравнить его с направлением от страховой, провести независимую экспертизу и принять решение. К сожалению, дистанционно разобраться очень сложно, поэтому не хочу оправдывать никого. Приезжайте к нам, мы вместе поднимем направления и найдем причину. Если виновны наши мастера, мы обязательно их накажем, а Вашему автомобилю сделаем бесплатную химчистку. Если данные работы страховая компания не заказывала или не согласовывала, подумаем как поступить в данной ситуации. Я не имею цель оправдаться. Главное выявить причину и найти правду. Мы беседовали с Вашим супругом и готовы на любые проверки, чтобы разобраться в происшедшем. Ждем Вас в любой будний день. Огромное Вам спасибо, за подробно описанный случай. С уважением, владелец автосервиса "Профессионал". Андрей Владимирович.

Георгий, огромное спасибо, что потратили свое время и озвучили свое видение. Автосервис "Профессионал" желает Вам успехов, во всех Ваших делах. Мы обязательно исправим все изложенные Вам погрешности. Еще раз, примите от нас благодарность. С уважением, владелец автосервиса "Профессионал". Андрей Владимирович.

Огромное спасибо за отзывы. Для нас очень важно знать мнение каждого человека. Еще раз огромное спасибо. С уважением, владелец автосервиса "Профессионал" Андрей Владимирович.

Огромное спасибо за Ваш отзыв. Руководитель автосервиса "Профессионал".

Как всё круто: 1) Почему ни в одном авто, судя по фото на сайте, ни один салон не укрыт чехлами? 2) Почему в ремонтной зоне, судя по фото на том же красивом сайте, грязь и хлам? 3) Как Вы качественно устанавливаете на подъёмник автомобиль, если на лапах подъёмника нет резиновых проставок? 4) Где на фото видно, что был ремонт корпуса КПП или ДВС. А есть ли у Вас станок для проверки соосности корпусов КПП после ремонта? 5) Такое ощущение, что на сайте информация для лохов. П. С.: не оправдывает.

Если есть управляющий или владелец, обратите внимание на то, что пишется и какие фотографии публикуются на вашем сайте. Фотографии перечёркивают всё, что вы "втираете лохам", это прям дурость. Пишете, что всё круто и качественно, а в автомобиле даже чехла на сидении нет. Какой вам роллс-ройс? Упаси боже. Гараж с втиранием очков не знающим людям.

Вы хоть орфографию в текстах поправьте. Ну смешно, правда.

Не хотела жалобу писать, а потом подумала, что надо - хоть предостеречь других, после того как чуть не случилась авария. Ремонт у меня был по КАСКО - отправили машинку в профессионал. Страховщик - Альфа. Машина врезалась в кабана на трассе, Рено Флюенс, морду снесло. По итогам ремонта - мне залили незамерзайку вместо антифриза. Спасибо, что осень (год 2014) - летом бы у меня стуканул мотор. Выяснили это через несколько недель после ремонта. На мой звонок, мастер Дмитрий предположил, что это я сама перепутала бачки и залила незамерзайку в емкость для антифриза. СУПЕР! На мое возмущение сказал - приезжайте будем смотреть. Решив, что ну его, я поехала к официалам, все промыла и заменила жидкость, ибо до сервиса ехать было без малого 300 км. Но самое интересное было потом. Зимой этого года (2015) машина не завелась в мороз, я вызвала эвакуатор. Прицепили за морду и потянули, машина встала на эвакуаторе и тут машина отрывается. ГАЙКА буксировочная, которую эти мне приваривали, отрывается с крюком и машина срывается с эвакуатора. Все, что я хочу сказать про вас. Машиной чуть не убило моего отца - он стоял сзади эвакуатора, рядом были машины, это была парковка у моего дома. Я не вижу смысла звонить и орать с этим сервисом, так как прошло уже несколько месяцев после ремонта (я помню как они решили проблему с антифризом), так же уверена будут отмазыватсья до упора и скажут, что и гайку я сама приварила. Если кому-то надо - я готова назвать даты, номера договоров в подтверждение правды своих слов. Не ездите туда по сложным ремонтам - неизвестно когда выстрелит.

Не скрою, что являюсь постоянным клиентом этого сервиса. С таким же постоянством ребята не перестают меня удивлять своим качественным сервисом. Все организовано в лучшем виде, начиная с заезда и до выезда. Наличествует комната ожидания и автоматы с напитками. О ремонте я даже не рассказываю в деталях, поскольку всякий раз приезжаю с одной суммой в уме, а уезжаю с кучей съэкономленных денег в кармане, да еще и с исправной машиной и, что самое главное - с минимальными потерями по времени.

Прошу руководство компании премировать по итогам года Сергея Титова за оперативное принятие решений и качественный ремонт. С уважением, Дмитрий Карпов.

Я благодарю и говорю Большое сердечное спасибо Всему коллективу тех. центра Профессионал за ремонт авто. Ремонт авто был сделан своевременно и качественно. Большое СПАСИБО.

Второй раз красил в этом сервисе. Все хорошо сделали. Жестянка -5, покраска - 5-. Отношение хорошее, из-за большого количества заказов, есть немного суеты. А так все хорошо.

Попала в серьезную аварию месяц назад на своей любимой машинке Nissan Note. Сильно разбила переднюю часть автомобиля и даже лобовое стекло! Направили в сервис на ремонт от страховой компании. Привезла машину на эвакуаторе. Принял автомобиль мастер Дмитрий, все разъяснил, успокоил и заверил в качественном ремонте. Спустя две недели позвонил и сообщил, что машинка моя готова! Приехала забирать и не узнала! Как новая! Не было даже намека на дтп! Была очень счастлива и довольна. Все сделали быстро и здорово! Спасибо Вам огромное!

Купил Ауди А6 2011 г. с косячком. Спустя полгода, решил его исправить, никогда до этого в сервисах по кузовным работам не бывал. На крыле была небольшая потертость. Посоветовали полностью открасить крыло, дабы не отличался цвет при локальной окраске и не было проблем со старым слоем краски. В итоге сделали не за 2-3 дня, как обещали, а неделю тянули. Покрасили нормально, однако пленочку внизу крыла сняли (антигравийная вроде) и потеряли. Я спорить не стал, купил сам. Не все так гладко в датском королевстве)

Решил отремонтировать в сервисе Профессионал переднюю нижнюю наклалку бампера. Пластиковая деталь в одном месте вышла из пазов. Сначала направил фотку на оценку, позвонили, сказали приехать на осмотр. Приехал. Сказали - снимать бампер /2500 руб./, и сама работа по выправлению пластмассовой детали /1500 руб./. Итого 4000. Согласился, договорились на субботу. Приезжаю. Другой менеджер уже. Говорит: все занято, приезжайте в понедельник. Не соглашаюсь. Тогда оставляйте машину на три дня. Не соглашаюсь, собираюсь уезжать. Подождите. Позвал мастера, тот посмотрел. Подъезжайте вон туда. Подъехал. Оформили, деньги отдал. Через 10 минут - все готово. По сути ничего не делали, не снимали, нагрели феном и загнули пластик. И все. Вопрос - за, что 4 тыс. Ответ - 2 отдадим назад. Отдали. Выезжал оттуда задним ходом по всей площадке, машин тьма, хорошо камера у меня есть. В общем, МОЕ МНЕНИЕ - это НЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ. Такой ремонт можно и в гараже сделать за 500 руб. И даже самому. Все повреждения остались. Другой мастер, работающий там же, так и сказал увидев работу - ХАЛТУРА.

Сергей Михайлович, огромное Вам спасибо, за теплые слова. С уважением, основатель автосервиса "Профессионал", Никитин Андрей Владимирович.