НИВЮС

Про качество работ не могу ничего сказать, так как сам стою и смотрю, что они делают с моей машиной. Решил приехать поменять колодки и масло. Во-первых на сайте указан один перечень работ, а по факту в эту цену половина не входит. Менял задние колодки и, естественно, заказал обслуживание тормозных механизмов за 400 руб, как сказано на сайте, в результате, обслуживание мне обошлось в 850 руб.! Оказывается, что 400 рублей это только работа, а всё остальное обычная WD-40 и смазка! Менял масло, на сайте пишут, что проверяют тормоза и обнуляют межсервисный интервал за 630 руб., в итоге за 730! руб. только сливают и наливают масло, а за всё остальное нужно платить отдельно (за обнуление межсервисного интервала ещё 550 руб.) и так далее. ВООБЩЕМ в ЭТОМ! сервисе получается ДОРОЖЕ чем у официального дилера обслуживать, ну а качество читайте по отзывам.

Я обслуживался до этого в Нивюсе более 2х лет каждой весной и осенью проходил ТО и вот настал тот день, когда я решил поменять сервис. Искал информацию где это можно сделать и записался в другой сервис где присутствовал при очередном ТО. Слесари при мне начали менять фильтры, достают воздушный фильтр, а он у них разваливается прямо в руках по частям и из него посыпалось много грязи. Они меня спрашивают: «вы когда меняли фильтр последний раз?» Я говорю, так я каждое ТО меняю, Слесарь мне ответил, что такой фильтр за 5 лет работы впервые видит. В руках фильтр развалился, по всей видимости, по причине того, что его меняли 2 ТО назад (а это примерно год назад). Слесарь меня спросил о том, где я до этого обслуживался. Я ответил: в «Нивюсе», Слесари ответили, что «все понятно» =)) и стали смеяться. Оказывается эти сотрудники тоже когда-то работали в Нивюсе, но очень давно. Я их начал расспрашивать про Нивюс. Они мне рассказали, что сотрудники Нивюса всегда занимаются воровством. Сами сотрудники Нивюса в курилках байки травят как хорошо они потом продают эти фильтры и как здорово обманули очередного клиента лоха, который как всегда не присутствовал при замене деталей на свой автомобиль. Такая же история произошла с салонным фильтром. По мере приближения срока прохождения очередного ТО, я стал замечать, что окна начали запотевать, при этом кондиционер включен на полную мощность, появился запах пыли и плесени в салоне. В новом сервисе мне объяснили, что это происходит по причине не замены фильтров при предыдущих ТО. Кроме этого стал троить двигатель. Как экспертно определили сотрудники другого сервисного центра, свечи не менялись более 60 тыс км (хотя, как я был уверен, свечи менялись в Нивюсе каждые 30 тыс. км.). Вообщем, ситуация такая, если хотите, чтоб ТО у вас прошло хорошо и вам нравиться Нивюс, лично присутствуйте при проведении ТО и все у вас будет, наверное, нормально. Для себя я нашел другой сервис через сайт ауди клуба (это не реклама это помощь людям). Удалось найти сервисный центр в своем районе, пока там обслуживаюсь, мне все нравиться: цены в 2 раза! Меньше чем в Нивюсе и обслуживание отличное. В Нивюс я больше ни ногой поэтому пишу этот отзыв. Еще было много нюансов, который Нивюс занимался разводами: объемы и стоимости работ. Описывать их не буду, вы сами все поймете, когда там будите ремонтироваться.

Отношение к клиентам хамское, ожидал лучшего. Обратился в техцентр первый раз, планировал там обслуживаться, но после посещения, я больше туда ни ногой и вам не советую. Автомобиль форд фокус 3 приехал на 1-е ТО в назначенное время прошло часа 4 после чего взяли ключи и машина простояла еще час на улице и того пять. ТО прошел быстро сказали надо менять колодки поменял на свою голову, обещали помыть машину не помыли сказали там очередь, колодки впарили за 4500 руб. сказали самые хорошие и свистеть не будут. Выехав с шарашкиной конторы часа через 2 передние диски огонь, а свист колодок думал прохожие камни начнут бросать в меня камни, хотя при установки колодок был задан вопрос по внешнему виду они рассыпались кусками и были глубокие дырки. Итог добивался четыре дня замены колодок, то мастер перезвонит, то сервис перегружен ни кто не перезвонил приехал сам и офигел колодки не поменяли а просто сняли фазку с них ребята тоже слесаря офигели от таких указаний мастеров им сказали они сделали. Выехал с шараги все тоже самое. Звонил, звонил, звонил сказали приезжай вернем деньги за колодки. Вернули. Отношение к клиентам у них безобразное куда смотрит руководство, а сайт внушает доверие. Бардак нервы за свои же деньги.

Приехал в Ньюис на ТТК, и остался очень доволен! Очень вовлеченные и квалифицированные работники, с которыми приятно общаться. Лично мой автомобиль отремонтировали отлично, уложились в срок (промедление в 10 минут на мойке не в счет), дали гарантию на выполненные работы. Теперь буду обслуживаться только тут.

Купил недавно машину Ford Galaxy 2003 года, с довольно большим пробегом, чуть более 200 тысяч. Сначала от покупки была радость, но по истечению и 2 месяцев, как начали появляться капитальные проблемы с коробкой передач иномарки. От хороших впечатлений не осталось и следа. Коллеги сказали съездить на диагностику в автосервис Нивюс в районе печатников. Поехал за помощью в НИВЮС-Марьино. В автоцентре произвели всю необходимую диагностику, решили все проблемы. На все работы была предоставлена гарантия, что очень здорово, не часто можно встретить подобное.

Нивюс на Автозаводской предложил мне средние цены по городу, кроме этого они быстро и качественно работают и не устраивают очередей. Еще в сервисе есть гарантийные обязательства на выполненные работы. К сожалению, как раз попал в ситуацию, когда после получения авто проблема обнаружилась позже. Вызвал эвакуатор, отправил машину на сервис, я приемщику объяснил суть проблемы и они там посовещались недолго и решили, что ремонтировать будем по гарантии. Второй ремонт длился около двух недель, недели, неисправность быстро обнаружили, но машина ещё долгое время тестировалась. Конечно, мне бы хотелось чтобы в Нивюсе с проблемой с первой попытки, но я понимаю, что это получается НЕ ВСЕГДА, особенно когда речь идёт о сложных неисправностях связанных с непонятным стуком из-под капота автомобиля.

Всем и всегда и я рекомендую СТО Нивис. Это европейское обслуживание. В СТО Нивюс регулярно менял резину и расходники. А осенью у моей Шкоды износился приводная запчасть. Она прям отвалилась, я даже не сообразил, что произошло. В итоге до сервиса пришлось везти Шкоду на буксире. Профессионал Нивюс одномоментно объяснил, в чем дело. Заглянул под машину, сказал, какие детали понадобятся. Мне не пришлось искать их по магазинам – люди из Нивюса купили, что надо, и установили. Комфортное сотрудничество вышло. Через пару дней они вернули авто.

Ремонтировал там два автомобиля. Кузовной ремонт. В первом случае отдали авто с идеальным ремонтом снаружи, но с испачканным салоном. Во втором случае тоже хорошо сделали то, что требовалось, но при этом, по всей видимости при полировке фары хорошенько потерли бампер прям под фарой. Вину отрицали, но скидку все же сделали, правда не значительную.

На днях климатезер моего Пассата отказался работать. Понятной причины поломки не обнаружил, поэтому отправился на ближайшую СТО - и мне отказали. По совету знакомых поехал в технический центр Нювюс и был очень приятно удивлен. В ремонт Кашака взяли немедленно, без лишних просьб. Немного описав ситуацию, мое авто поставили в специализированный гараж, а мне посоветовали подождать в уютной обстановке (напитки, журналы). Автослесарь, который обслуживал мою Кашака вразумительно и доступно пояснил первопричину выходя из строя и порекомендовал несколько полезных подсказок в дальнейшей кондиционера. Честно поделюсь, потратил пустяк, а достойного сервиса приобрел в разы больше.

Сотрудников СТО нювюс могу охарактеризовать исключительно как отличных мастеров. Я являюсь владельцем подержанной машины – Ford Focus начала 2000-х. По мелочам нужно часто кое-что обновлять. откровенно говоря, раньше видя во мне только блондинку, другие слесаря стремились меня обмануть, в крайности за спиной смеялись. Исходя из этого я особо рада, в том что, в конечном счете, нашла вежливых и опытных мастеров. Работу в этом СТО налаживают как положено, расценки устраивают, если есть вопросы, не бесятся, а спокойно и простыми словами объясняют. предлагают 365 дней бесплатной починки, в случае поломки установленных ими запчастей, хотя, думаю, то, что они делают сохраняется на долго. Теперь я регулярно сюда заезжаю.

Всем и всегда и я рекомендую автосервис Нивис. Это европейский сервис. В СТО НИВЮЗ регулярно менял резину и расходники. Но прошлой весной у моего Шкода Октавио износился шарнир равных угловых скоростей. Он буквально отвалилась, и я даже сам не понял, что случилось. В результате к мастерской нужно было везти авто на тросе. Профессионал нивюса сразу рассказал, в чем суть поломки. Заглянул под машину, записал, какие запчасти необходимы. Автозапчасти я сам не искал – ребята СТО привезли, все, что нужно, и заменили. Комфортное сотрудничество вышло. На следующий день мне отдали машину.

Теперь и я советую технический центр Нивус. Это европейское обслуживание. В сервисе НИВЮЗ несколько раз производил ремонт авто. А осенью на Октавио износился внутренняя граната привода. Она буквально отвалилась, и я не смог догадаться, что произошло. В результате в СТО нужно было доставлять авто на буксире. Специалист сервиса сразу разъяснил, в чем дело. Проверил всю ходовку, сказал, что потребуется приобрести. Автозапчасти я сам не искал – парни из Нивюса купили, что надо, и поменяли. Скоро и без заморочек. На следующий день Шкода стояла уже под моими окнами.

Взял не так давно машину внедорожник Toyota Rav 4, 2002 года, пробег 85 тысяч. На первых порах автомобиль доставлял только положительные впечатления, но спустя и 2 месяцев, как начались серьезные проблемы с коробкой передач авто. От хороших впечатлений не осталось ничего. Коллеги с работы порекомендовали съездить в тех. центр Марьино Нивьюс. Поехал в данный центр. Там осуществили все диагностические работы, устранили все проблемы. Дали гарантию в один год, это тоже не может не порадовать, не часто встречаешь столь качественное обслуживание.

Приобрел недавно старенькую иномарку Lexus. На первых порах от приобретения была одна радость, но не прошло и 1 месяца, начали появляться жуткие проблемы с подвеской ТС. От радости не осталось и следа. Один сосед порекомендовал обратиться в технический центр Марьино Нивьюс. Варианты с ремонтом собственноручно не прильщали, обратился за помощью. Там произвели работы, связанные с диагностикой, устранили неисправности. Дали гарантию в один год, огромное достоинство, такое качественное обслуживание не часто можно найти.

НИВУС тогда и сейчас. Когда то около 7 лет назад|непомню сколько лет назад} заезжал в Нювис. Что то тогда мне не особо понравился этот тех. центр уровнем работы сервиса. Да и машины принимали там какие-то дилетанты походу. В общем накосячили. Я тогда еще их хозяину писал. Мужик оказался с пониманием. Сделал мне скидку, извинился, поболтали обстоятельно и вообще про все, что касается услуг, у меня свой бизнес, тоже фирма предоставляет услуги только немного отличные. Позавчера заезжал опять в этот сервис. Изменения на лицо за эти годы многое видимо поменялось. Приемщиков судя по всему обучают по общению с клиентами, качество ремонта стали контролировать – видел сам этот процесс. Про каждую поломку разъясняют. Молодых учеников не видел, все механики матерые только работают. Приличный сервис стал, а проблемные клиенты везде бывают, по своему опыту знаю! Меня, лично все устраивает!

Автосервис НИВЮС предложил мне средние цены по столице, кроме этого они четко и качественно работают и не устраивают очередей. Так же в сервис-центре есть гарантия на выполненные работы. К сожалению, как раз попал в ситуацию когда после получения авто проблема выявилась позже. Позвонил эвакуаторной службе, отвезли машину в Нивюс, я сервис консультанту объяснил суть проблемы и они там посовещались недолго и решли, что ремонтировать будем по гарантии. Второй ремонт длился около двух недель, недели, неисправность нашли, но машина ещё долгое время тестировалась. Конечно, мне бы хотелось чтобы в Нивюсе разобрались с проблемой сразу, но я понимаю, что это получается НЕ ВСЕГДА, особенно когда речь идёт о сложных неисправностях связанных с нечетко выраженными проблемами электрики автомобиля.

Друзья и подруги! Коротко о техцентре. Это самый пафосный и неадекватный сервис по Москве! Я ПЫТАЛСЯ ремонтировать у НИХ и АУДИ А4 и ТУАРЕГ и ГОЛЬФЫ (2 шт). Каждый раз были и косяки и обман! Брак в ремонте и тормазной системы (порвали тормозной шланг) и топливной системы ( сорвали топливную рейку), и самое интересное всё это обнаруживалось после выезда на трассу! Контроля выполненных работ никакого! (мастера по слесарным работам - минимум "ПОЛУБОГИ"). Есть такой мастер Дмитрий - Дебил редкостный. Летом во время отпусков менеджеров на приёмке представлял один чудило (имя не помню. С пузиком молодой человек)- ему на всё нас. ть, но гонору. На подъёмниках трудятся те кого или выгнали из нормальных сервисов или практиканты - ученики криворукие. Пробовать не советую - потеряете и деньги и время.

На 17 июня записался на ремонт! Двигатель не развивал обороты (как-будто за попу кто держит). Сам до этого поменял бензонасос, фильтр, свечи и фильтр воздушный. В понедельник мне звонят и говорят надо менять лямбда зонд, меняйте говорю. Через 3 часа перезванивают и говорят, что лямбда зонд поменяли поехали проверить, у них перескочил ремень ГРМ на зуб и погнул клапана. Ремонт на 50 с лишним тысяч! Мне компенсация какая-нибудь положена??? Машину-то я пригнал своим ходом!

Я бывший сотрудник данного сервиса и могу вас уверить, что половина моторного масла якобы замененного остается вне двигателя вашего авто, а вместо него заливается старое, называемое сотрудниками "присадкой ж-17". А вот замену топливных фильтров при ТО можно заносить в красную книгу. При диагностике подвески лучше самолично проверять ту или иную неисправность, иначе вы рискуете заплатить за замену тех деталей, которые у вас в полном порядке. Отличие в том, что их помыли и протерли. Руководство тех. центра в курсе, поэтому принимает меры только по фактам, дошедшим до клиентов. Хотя под пристальным надзором со стороны клиента ремонт выполняется довольно качественно. Советую вам при возникновении конфликтных ситуаций не идти на компромиссы мастеров, а жаловаться сразу директору или пугать судом. Всего хорошего.

За последний год раз 6-8 обращался в НИВЮС на Автозаводской в слесарный сервис по вопросам и электрики и механики. Если коротко, моё мнение: в купе с уважительным отношением к клиенту, пытаются максимально развести и выбить из клиентов деньги, смотрят на вас как на денежный мешок. Это мое личное мнение, но это ещё ладно, я не был удивлен, когда случайно знакомый рассказал, как из-за гула его развели на замену коробки и другие работы (140 тыс.), при этом не исправив проблему. По вопросам механических проблем (делал то и другое) чаще добивался удовлетворяющих себя результатов, но всегда приходилось следить за ними, спрашивать непосредственно мастеров для понимания ситуации: обычно половины из того, что они пишут "под замену", ещё можно эксплуатировать. По вопросам электрики они после предварительной диагностики предлагают провести ещё дополнительную, неоправданно дорогую, диагностику (например провода, контакты проверить и т. д.), чтобы якобы уточнить в чем именно неисправность, когда, как мне кажется, зачастую знают уже в чём дело.