ЮНИОН МОТОРС

Отзывы об ЮНИОН МОТОРС
Алексей
от 11.12.2014 00:00
Компания понравилась
Не стоит обращаться. Хамство, отсутствие сервиса, мастера косячат. Мерзкое выражение "забивать болты" - это про данный сервис. Потеряете очень много. Масло меняют так, что оно после замены черное. Крышку двигателя могут не закрутить. Вместо того, чтобы выгнать совковых мастеров и набрать нормальных людей, они "затачивают" юридическую безупречность договоров. Лучше переплатить и сразу поехать в другое место. Не ездите в Юнион Моторс!
Роман Жигульский
от 09.12.2014 00:00
Компания понравилась
Обратился в ЮНИОН МОТОРС второй раз, первый раз менял у них зеркало заднего вида летом, приезжал на чистой машине и поэтому не заметил главного косяка этой компании. В этот раз 09.12.14 г. я приехал на очень грязной машине и оставил её в 10.00, понадеявшись, что машину помоют, как это бывает на всех нормальных сервисных центрах. Каково было моё удивление, когда по окончании ремонта в 14.20 мне выгнали грязный автомобиль я немного удивился, видимо уже успел привыкнуть к нормальному сервису,))) осмотрев машину, обратил внимание на то, что водительское стекло имеет характерные, при опускании его в грязном виде, полосы. Загнав авто на мойку, после помывки я обнаружил огромное количество вертикальных полосок, возникающих обычно при открывании грязного стекла! Непонятно зачем эти идиоты открывали водительское стекло, т. к. объектом ремонта был левый задний фонарь? В общем технологические недоработки процесса приёмки и подготовки авто к ремонтным работам в этой компании ООО "СПЕКТРАВТО" ИНН 7728828868, приводят к вот таким вот проблемам. В эту контору я больше ни ногой и никому не совету. Кстати, я вернулся после мойки опять в сервис и вместо извинений услышал от СТАРШЕГО МАСТЕРА фамилию не помню только упрёк - А вы чё, наверное, сами его открывали, а на нас валите! Я не требовал у них компенсацию, т. к. это совершенно бесперспективное занятие, я не нищий и свои нервы не стану разменивать на стоимость стекла, а вот владельцам компании стоит задуматься, что за сотрудники работают в их компании.
Артур
от 26.11.2014 00:00
Компания понравилась
Просто ужасно! Испорченное настроение, потерянное время и деньги гарантированы. Хамское отношение к клиентам. Заливают БУ масло! Ставят БУ запчасти! Королев Денис и Мосалов Илья - просто хамы и лицемеры! Насчитал на 2400 больше, чем по прейскуранту. После 10 минут споров разорвал акт и распечатал новый. На вопрос, что может стоит извиниться, ответил, что никто вам ничем не обязан! Не рекомендую! Берегите себя и свои нервы!
Таран Станислав
от 18.11.2014 00:00
Компания понравилась
Добрый день! Являюсь клиентом ЮНИОН МОТОРС долгое время. В очередной раз 31 октября 2014 г. решил воспользоваться услугами сервиса. Приехал в назначенное время, встретили как обычно. По работе. 1. Прокачка тормозной системы: просто понажимали педаль тормоза, вытесняя старую жидкость из каждого тормозного цилиндра. О методах вакуумного отбора жидкости только слышали, но такого не делают. 2. Регулировка развал схождения-этой операцией занимается не конкретный мастер, а все по очереди. Отсюда и качество - выехал за ворота, а руль установлен влево под углом 5-7 градусов (при прямолинейном движении). Действия: 1. Вернулся и попытался решить вопрос о повторной регулировке с мастером. Ко мне как к клиенту интереса уже не было. Затем предложили повторно оплатить регулировку - выполнить работу. Я написал претензию. Прошло 18 дней, ответа нет, звоню, перезвоните завтра, нам нужно время. Прошу связаться со мной. Сегодня пришел ответ на почту, смысл коротко – вы сами виноваты, т. к. не оплатили дополнительные работы по предварительной проверке элементов подвески. НЕ УБЕИТЕЛЬНО – до вашего вмешательства руль на моем автомобиле при прямолинейном движении стоял правильно. Перезвонил, в результате: услышал, что ответ на рекламации дает сама администрация (???), а направляет эти ответы менеджер по работе с клиентами Борисова Анна (спросить не с кого)! Как должна была развиваться ситуация и как это делается в других сервисах, например Нисан на Таганке. Провели повторную проверку углов, скорректировали ошибку, извинились перед клиентом. Работы на 20 минут и все довольны. Жаль, что здесь подругому. Выводы: приеду я к ним еще, посоветую ли другим – решайте сами. С. Таран Nissan Teana 2008.
Андрей
от 16.11.2014 00:00
Компания понравилась
Добрый день! В юнион Моторс обслуживаю Инфинити свой! Всегда какие то проблемы возникают! Ужасные сотрудники не довольные там! Никакого уважения к клиентам! Наблюдал не только к остальным, но и на себе испытывал! 13.11.2014г. Отдал машину на покраску двери. Машина инфинити qx 56. За ремонт со всеми делами (25.000). Дорого. Но думаю, главное, чтобы хорошо сделали. 16.11.2014 приезжаю забирать машину, а зазоры ужасные. Я говорю почему так??? Мастер мне отвечает, нужно доплатить. Долго спорил. Потом говорит не возможно сделать зазоры ровные.))) В итоге написал претензию, 17.11.2014 жду звонка. (Еще представляете, они потом дверь выравнивали поднятием с помощью двух человек. Дверь стала более менее ровная, а замок плохо закрывает дверь. Ужас. Буду судится! Экспертизу сделаю. И с юристом в суд!
Марина
от 21.10.2014 13:42
Компания понравилась
Менеджеров на приемке гнать в шею. С клиентами общаются "по-ХОЗЯЙСКИ" и как-будто делают одолжение. В полный голос комментируют и обсуждают клиентов. Дистанцию в отношениях "Клиент-Заказчик" и " Исполнитель-работник" не держат. Руководству не мешало бы обратить внимание на поведение сотрудников. ( Сервис в Медведково, ул. Широкая). В ремонтную зону пускают из расчета 10% от общего времени выполнения работ, что является прямым нарушением ГК РФ "Договор подряда".
Марина
от 21.10.2014 13:34
Компания понравилась
Так еще приемщики ведут себя вызывающе.
Larisa
от 08.10.2014 00:00
Компания понравилась
В 2012 г. записалась в Юнион-Моторс заменить сцепление на Кашкай. Окончание работ приходилось на конец рабочего дня. Тянули, не выдавали авто, потому как "нарекомендовали" по телефону еще и стойки поменять. На дополнительный развод я напрочь отказалась. В итоге уже в десятом часу вечера выгоняют моего Кашака во двор (!) под дождь, типа забирай. Уставшая после ожиданий и своего же рабочего дня забираю машину и уезжаю толком то и не проверив. На след. день при езде замечаю хруст при переключении передач! Приезжаю к ним на след. день по записи на диагностику, их вердикт - да у вас аварийное состояние коробки! Еду в другой автоцентр, поднимаем авто, а там черная от грязи старая битая коробка! Не моя! Естессно, еду ругаться в Юнион, а там мерзкий мастер Борщевский выставляет меня дурой, ну доказательств то никаких, аргументы не принимаются. Типа ездить надо аккуратнее. Вижу, что "попадос" полнейший. Ну что, разбираю и ремонтирую эту старую коробку в другом сервисе. Так они из Юнион-Моторс оказывается еще и песку и грязи сыпанули в коробку, чтобы она быстрее стукнула и я к ним приехала уже на ремонт коробки! В общем, мой отзыв скорее для женщин-ниссановодов. Смотрите и проверяйте не выходя из салона. А лучше присутствуйте все время ремонта рядом со своей машиной. Думаю, с мужчинами у них такая афера не прокатила бы. Всем удачи.
Сергей
от 07.10.2014 00:00
Компания понравилась
Обращался "Юнион Моторс" 13.07.14 г. впервые для замены тормозных дисков и колодок. В ходе работ слесарь показал влажные сальники передних тормозных суппортов и предложил перебрать (дополнительные затраты на рем. комплект и работу 3500 руб.). За три дня до обращения в "Юнион Моторс" проходил ТО 30000 км. у официального дилера, и вроде бы ничего не текло. Поэтому не согласился и позже прошел диагностику в проверенном сервисе. Сказали ничего делать не нужно. Проехал уже 5000 км. жидкость из бочка с тормозной жидкостью не убывает.
Владимир Семенов
от 07.10.2014 00:00
Компания понравилась
Если Вы не враг себе и своей машине, остерегайтесь этой конторы. Вот моя история, которая, как я надеюсь, поможет вам не попасть в похожую ситуацию. Приехал в сервис на Юнион Моторс на ул. Широкая (Медведково) помыть радиаторы (+еще ряд мелких работ) на финик G25, в результате выполнения работ перестал работать кондиционер. 10 часов они пытались вернуть его к жизни, а в итоге сказали: «Извини, мол, плохое случилась, не работает больше кондей, нет давления. И вообще, мы не уверены, что он работал, когда ты пригнал к нам машину, с тебя 14 тыс. и вот машина без кондея" (благо, это не середина лета, а конец сентября). Пошел ругаться, менеджеры на приемке сказали напрямую, ни одна экспертиза не докажет нашу вину, у нас такой косяк у 4 из 10 машин. Тачку забрал, и вместе с ней получил предложение от «дружелюбного» персонала еще на 20 тыс., чтобы вернуть кондей к жизни. Оставил претензию руководству, бесполезно, получил отказ. Мол, мы все делали по технологии, а то, что тачка не работает, это теперь твоя проблема и исправлять свой косяк не будем, так как своим его не считаем. Итог: заплатил 14 тыс. (из них промывка в районе 7 тыс.), теперь нужно потратить еще 20 на ремонт кандея, “красавцы” из Юнион сливаются. Подаю в суд. До этого был у них по мелочам, все нравилось, особенно цены. Но по факту оказался, развод, плюс почитал опыт других и я им верю. Решайте, нужна Вам эта лотерея (разведут/не разведут) или нет.
Артак
от 03.10.2014 00:00
Компания понравилась
Категорически не рекомендую туда. Обманывают, воруют, навязывают. Нет мастера. Приехал на диагностику, надо было менять какое-то реле, но оказывается, на эту машину надо вложить кучу денег, просто без причины. Даже за те детали, которые работают.
Андрей
от 18.09.2014 00:00
Компания понравилась
Записался на ремонт! Запчасти мои! Сделали запись на 9.00 18.09.14. ЗАПИСЬ СДЕЛАЛИ НА ДРУГОЙ авто! Почему? Ну так получилось! В 8.55 прибыл и лишь в 9.15 встал на запись. Машину сдал. Готовность моего А/М обещали не позднее 12.00-12.30! Вижу на протяжении двух часов машина ТУПО весит на подъёмнике! Это как? А потом мастер слесарного цеха извиняется, мол, из кузовного не сообщили, что машина готова! Как так, машина 2 часа занимает подъёмник в таком СЦ? Не ясно! И вот в 15.20 после звонка в кол-центр и общения с мастером машину выгнали на улицу! Но акт на оплату дали только их слесари и вот уже 30 минут я жду документов, чтобы оплатить свою машину, да и еще если картой платишь то +3% к сумме! Вот такой ЧУДНЫЙ авто сервис! Подумайте.
Игорь
от 09.09.2014 00:00
Компания понравилась
Из плюсов - низкие цены на запчасти и работы, много запчастей в наличии. Минусы: 1. Конкретный развод на ненужные работы по замене исправных запчастей. Езжу к ним только когда точно знаю какую деталь мне нужно заменить, при этом 2 раза заодно делал диагностику ходовой и оба раза мне выдают список рекомендаций с пометкой "СРОЧНО ЗАМЕНИТЬ" первый раз в общей сложности на 75 000 руб, второй раз на 102 000 руб (Машина Infiniti FX35), после чего я еду к своим друзьям в сервис проверить диагноз и выясняется, что абсолютно ничего из этого списка менять не нужно - все детали в нормальном рабочем состоянии. 2. По качеству работ - один раз менял у них бачок омывателя - умудрились перепутать местами насосы переднего и заднего омывателя) )) В другой раз менял шкив кондиционера, деньги заплатил, работу "сделали", через несколько месяцев в другом сервисе выяснилось, что шкив не менялся, остался старый. В общем и смех и грех, делайте выводы сами) ))
Евгений
от 18.08.2014 00:00
Компания понравилась
Первое, с чего хочу начать то, что ремонт и ТО всегда проводил в одном и том же месте в обычном автосервисе, где я всегда присутствовал при ремонте, если хотел. Но в этот раз мастер, который мне всегда все делал, был в отпуске, а мне срочно нужно было ехать в Беларусь. В Юнион моторс обратился первый и 100 % последний раз. Не буду скрывать, обратился я туда после хороших отзывов от своего знакомого, который несколько раз туда обращался. При чем сказал, что при ремонте, если хотел - присутствовал. Мне тоже сначала, как у нас умеют дипломатично сказали, что да, можно, ну вы приезжайте, там посмотрим. Ну короче машину сдал, пустили на одну минуту сказать то, что я и так знал, мне надо менять рычаги (Ниссан патфайндер) и присутствовать при ремонте рядом со своим авто ни в коем случае нельзя, мотивировав это тем, что у них там крайне небезопасно. Понимайте, как хотите, сдал машину в 15:30, уехал в 21:30, а рабочий день у них до 21:00. Машину отдавали второпях, отдавал приемщик Поветкин Александр, слесарь вообще мигом свалил. Не знаю, как его зовут, в наряде он не указан, а так бы обязательно написал имя этого "прекрасного и ответственного человека". И когда Александр выгонял авто, там что-то скрипело и цепляло, он обратно загонял, что-то там подгибал руками сам. Напоминаю, рабочий день уже кончился, оставались там только мы, ну в общем, когда я уезжал, там все равно что-то скрипело и цепляло. Он говорит: ну, приедете домой, там сами подогнете, воздухоотвод от диска почему-то погнулся, но самое интересное началось потом, я съездил в Беларусь, в сумме получилось 2000 км. наездил, а во время поездки на поворотах что-то поскрипывало, ну, думаю, ладно, потом приеду разберусь. Приехал, разобрался, знакомый сказал, что по звуку похоже на рулевую рейку, приехал перебирать рейку в сервис туда, где всегда и тут самый смак для ценителей идиотизма - рейка в порядке, просто у меня не закручены рычаги сход развальные болты, которые мне тоже меняли, крутятся без каких-либо усилий! Позвонил в юнион, так мол и так, приезжайте, будем разбираться. Сначала я кипел от злости, думаю, поеду, пусть хоть сход развал сделают, за который я уже платил, а потом отлегло, что в карму себе плевать, спорить там, что-то доказывать, из-за 2500 рублей эти "мастера" к моей машине больше не подойдут. Просто отзыв напишу, а там сами решайте! Прикол еще, когда звонил сказал, что вы мне рычаги не закрутили, а они мне - а вы уже их закрутили! Нет, я с раскрученными буду ездить.
Антон
от 26.07.2014 00:00
Компания понравилась
Хамство приемщиков, обман, невыполнение заказанных работ, ленивые, медлительные и бестолковые слесари.
Ольга
от 21.06.2014 20:17
Компания понравилась
Присоединяюсь, обслуживаю и совою infiniti - довольна третий год!
Николай
от 19.06.2014 00:00
Компания понравилась
Доброго времени суток! Решил написать небольшой отзыв, точнее сказать впечатление, от знакомства с Вашим сервисом в Медведково. 19 июня производил у Вас замену сцепления на моем автомобиле Nissan Tiida (заказ наряд №ШЗН1279172 от 10.06.14 г.). Был предварительно записан на 10.00, прибыл без опоздания, в 10.20 машина была принята в работу и в 13.30 возвращена. Понравилось: четкая работа сцепления, оперативность и аккуратность в работе и отсутствие лишних манипуляций при приемке-выдаче автомобиля. Теперь о неприятном: в тот же день мне предстояло путешествие в соседний регион за 300 км. Стоя в московских пробках, вспоминал Ваших сотрудников добрым словом - сцепление работало как надо! Беда началась, когда пересек границу Московской области и попал на "не очень ровную дорогу": собранная до этого передняя подвеска застучала так, что стало страшно продолжать путь. На подъемнике пока не был, но факт халтуры налицо! На мой взгляд: либо узлы подвески были подменены, либо элементарно не затянуты. Поэтому впечатление от нашего общения сменилось на негативное. У Вас достаточно известная организация и не самые низкие цены, чтобы подобное имело место быть. Желаю Вам дальнейшего процветания, но я в "Юнион-моторс" больше ни ногой! И никому не посоветую. Честь имею=
Леонид
от 14.06.2014 00:00
Компания понравилась
Регулярно прохожу ТО и ремонт Nissan Note и Nissan Tiida уже 5 лет, обслуживание и цены полностью устраивают, могу рекомендовать всем знакомым и незнакомым. Маленькая капля дёгтя - второй год подряд на мою Nissan Tiida B029KA197 не устанавливают защитные чехлы на руль и водительское сиденье, последнее обслуживание 14.06.2014 г., на других машинах всё есть, почему мне не везёт, остаётся только догадываться.
Бахтияр
от 11.06.2014 00:00
Компания понравилась
Заказал чистку дроссельную заслонку и заправку кондиционера и диагностику. Дроссельную даже не разбирали, все метки на заслонке, которые я оставил перед сдачей, обратился к приемщику и показал все метки, а он говорит, что это не показатель поводу кондиционера, диагностика вывела течь радиатора, замена 14 тысяч, но не сегодня и забыли закачать фреон. Вывод буду менять сервис.
Кирилл Хлюстов
от 27.05.2014 00:00
Компания понравилась
Если до этого года я бы рекомендовал обращаться в данный сервис, то теперь категорически не рекомендую этого делать. Я обратился в Юнион-моторс с проблемами в ходовой части. Выполнил диагностику, а затем и рекомендации по замене деталей - замена пыльника ШРУСа и стабилизаторов. Однако проблему со стуком в ходовой это не решило. Обратившись в другой сервис, я выяснил, что стук возникает в том самом ШРУСе, на котором меняли пыльник. То есть, диагностика была, очевидно, выполнена плохо. Это привело к тому, что нужно оплачивать теперь дополнительные работы по замене ещё и всего ШРУСа. На своё обращение в клиентскую службу я жду ответа уже более 3 недель. Планирую дальнейшее общение с ними осуществлять через суд.
Написать отзыв о компании ЮНИОН МОТОРС
Эту компанию я: