ИРБИС-АВТО

Ремонтировал в Ирбисе Берлинго после аварии. Под замену почти вся передняя часть. Два крыла, фары, капот, бампер и все иже с ними. Последтствий не видно - все аккуратно собрано, зазоры везде ровные. Готов похвалить, редко - когда у людей из нужного места руки растут.

Оставил машину около торгового центра, только зашел, запищал брелок сигналки. Выхожу, около моего aircrossera стоит впритирку picanto. Девушка парковалась называется, повреждения были небольшие, поэтому сами все оформили, заверили на ближайшем посту и разъехались по страховым. В страховой дали направление на ремонт в Ирбис. Приехал сервис на осмотр. Мастер приемщик осмотрел автомобиль. Результат: перекраска правого переднего крыла. Страховая согласовала за два дня. Ещё три дня красили. Когда забирал машину, никаких косяков не нашел.

В 2007 году купил Киа Спортейж в Ирбис юго-западная, обслуживал его там же, пока была гарантия, в целях экономии после гарантии решил уйти от официалов обслуживаться в небольшом автосервисе. 3 месяца назад машина стала дёргаться, в сервисе вывод - накрылся топливный насос. В моём сервисе сказали ждать 2 дня насос и часа 4 менять, так как снять и поставить его проблема, не понял какая именно, ибо акцент мастера) по дороге домой заехал в Ирбис-север, насос был в наличии из любопытства спросил сколько стоит с установкой, оказалось на 3500 дешевле, чем ребята «по дружбе только для тебя». Спросил, когда можно записаться поменять, спросили, когда мне будет удобно, я с шуткой: сейчас! Время было уже 19 часов, сказали: оформим и заезжайте! Поменяли где-то за час отдали мой старый, посоветовали выбирать заправки проверенные.) Действительно, скупой платит дважды, масло может поменять у официалов и дороже, но если сравнить условия и более квалифицированный труд, то понимаешь, что выгоднее все-таки у них. Больше менять ваш сервис не буду. Также спасибо за очередную скидку.

Покупал Sportage в Ирбисе, в кредит брал половину суммы. Кредит одобрили в течении часа, процент очень приемлемый. В салоне часто проводятся акции, пока ждал мне много интересного рассказали. При покупке выдали скидочную карту на 10% + оформили специальную бесплатную страховку, по которой, в случае страхового случая за тебя выплачивают кредит до 6 месяцев. Учитывая экономическую ситуацию в стране, это на мой взгляд сейчас самое полезное предложение. Очень понравилось обслуживание и индивидуальный подход. Спасибо за то, что теперь я не езжу на метро.

В 2013 году мы с мужем приобрели Киа Рио в данном автосалоне, оформляла сделку менеджер Яна очень приятная в общении, и благодаря ей мы забрали автомобиль практически за несколько часов. ТО естественно решили делать там же где и покупали автомобиль, однако через полгода начал свистеть кондиционер, местные "мастера" сказали компрессор нужно заменить, через несколько месяцев компрессор прибыл и был заменен, однако через пару часов после выезда вновь начал посвистывать, решили подождать очередное ТО, как раз была уже зима и кондиционером не пользовались. При проведении ТО №2 на 30 000 км нашей машинке заменили лишь фильтры и масла, сказали колодки в замене не нуждаются. По кондиционеру сказали всё нормально, не свистит, свалили на загрязненный салонный фильтр! Через несколько дней свист возобновился, однако он не особо напрягал, т. к. вновь наступили холода. Ближе к зиме появился сверчок (неприятный звук в салоне автомобиля) при работающей печке до 3 палочек, обратились в Ирбис, предложили дождаться ТО до 45 000, неохотно, но мы согласились. Две недели назад начался жуткий скрежет при движении автомобиля, решили попробовать записаться по гарантии в другой салон (на Ярославке) в котором очень удивились, что нам не поменяли колодки на 30 000! В итоге нашу Ласточку отлично отремонтировали! Ни свистов, ни шумов, НИЧЕГО! Выяснилось, что просто нужно было заменить колодки и продуть систему вентиляции (сказали вылетела листва).

Нина, если вы не в курсе, то можно оформить полис ОСАГО без номеров, имея лишь паспорт ТС:) Почитайте внимательно условия приобретения полиса.:)

"Знающий толк в своих обязанностях" консультант никогда не будет работать за зарплату в 12 тыс. как в Ирбисе. Увольняются люди постоянно оттуда. Электроника "с завода" нормальная, ломается она только в Ирбисе и не один раз. Будете приезжать туда постоянно и чиниться.

ОСАГО видимо без номеров оформили? Круто.

Большое спасибо всем сотрудникам Ирбиса зато, что 6 лет отлично обслуживали и ремонтировали мои ситроены. Качество ремонта на высоте, даже кузовного, техническое обслуживание - отлично. Приветливый и чуткий персонал. Машины покупать у них тоже было приятно, продавцы очень интеллигентные, после общения с которыми не было ощущения взрыва мозга. Рекомендую и как продавцов и как сервисный центр.

В ответ на сообщение № 1 от Юля: Мне подошло все сразу потому, что человек заказывал машину перед н. г., а после передумал покупать – деньги кончились) Да, вероятно вы правы. Просто сидеть в очереди очень скучно и это всегда бесит, хоть где. Конечно, и кофе попила, и фильм посмотрела, но все же хотелось все быстрее получить и уехать.

Вообще-то вам очень повезло, редко, кто машину получает день в день. Удивительно, что вам все сразу подошло и вы уехали. На счет документов, в страховой вы бы больше проторчали. В салонах это происходит быстрее. На будущее, не планируйте все на один день. Лучше выбрать, внести залог, а через день-два забрать все готовые документы, авто и доплатить.

Умеют в этом салоне радовать! Как девушку, меня прям впечатлил сам процесс покупки: была у них после обеда уже, но консультант не позволял себе выглядеть усталым, и стоически пережил все мои капризы относительно цвета авто и наличия всяких мелочей. В итоге, я уехала в этот же день, т. к. машина была в наличии, на новом Спортаже. Очень дружеское отношение у менеджеров к клиентам, даже к таким, как я.))) Но для меня был в автосалоне один недостаток. Это оформление ОСАГО, там всего-то полис выписать, но делали долго + потом я еще ждала когда мне дадут паспорт моего автомобиля, не знаю где они их держат, но искали долго.

Долго расписывать не буду, а опишу лишь главные моменты, на мой взгляд. Понравилась работа колл-центра: быстро отвечают на звонки, владеют необходимой инфой, на все вопросы ответили внятно и спокойно. Консультанты в автосалоне не хуже консультантов колл центра. Путь мне и довелось пообщаться лишь с одним, но сказать про него вот, что могу. Спокойный, образованный, не конфликтный и знающий толк в своих обязанностях. Например, мне он смог рассказать про то, что в том автомобиле, который я планировал приобрести чаще всего ломается электроника. И не потому, что к ним только такие машины привозят, а потому, что это какая-то проблема на заводе. Надеюсь, не я последний довольный покупатель)

Очень трудно найти машину, если точно знаешь какая марка тебе нужна, а на новую денег особо нет. Искал в салонах, которые продают с пробегом, нашел именно в Ирбисе, остановился на Киа Спортейдж. Багажник большой, машина комфортная - для работы нужна. Оформление машины, все проволочки бюрократические салон взял на себя, машина в отличном состоянии, пробег очень небольшой, не битая и не крашенная. Езжу третий месяц, проблем нет, поэтому, если надумаю менять машину, снова буду с Ирбисом иметь дело.

Я выбрала для себя Ирбис по совету коллеги. После посещения салона осталась всем довольна. Менеджеры приятные и отзывчивые. Во время укомплектовки и во время подписания договора цена не менялась. Покупала Кию Церато. Сделала тест-драйв. Бегает отлично, никаких нареканий нет. Сотрудники работают очень оперативно. Я осталась довольна.

Так случилось, что в октябре я сильно разбил свою Kia Sportage, по страховой мне предложили ремонт в Ирбисе на юго-западе, необходимо было заменить почти все двери, крылья и крышу (перевертыш) с покраской, ну и в салоне соответственно работы хватало, агрегаты все были в порядке. Был очень скептически настроен, т. к. раньше с ними дела не имел и, вполне возможно, будут долго делать, проблема с запчастями и т. п. Но 4 декабря уже забрал машину. Подгонка деталей просто радует, ничего не скрипит и не свистит. Все сделали на 5+.

До недавнего времени я проходил ТО своего Sorento в другом салоне, рядом с домом. Но месяц назад, получилось так, что с учетом пробок, я не успевал с работы доехать к назначенному времени, а следующая запись была только через 2 дня. Стоя в пробке, пробил по сети сервис КИА Ирбис на 90-ом км. МКАД, позвонил туда, спросил есть ли запись на ближайшее время. Приятная девушка сказала, что сейчас уточнит, приедет ли машинка на ТО, оказалось, что отменяется, и уже через час я сидел в кафе, а моей машине чистили перышки. Не каждый менеджер захочет сделать лишнее движение навстречу новому клиенту. Обслуживанием доволен, теперь только сюда буду ездить.

Дмитрий, ну, во-первых, эту ерунду мне сообщил официальный представитель салона, может, это он чего-то не знает. А во-вторых, КИА здесь совсем ни при чем, у меня другая машина.

Да я прекрасно понимаю, что организация для того и создана, чтобы зарабатывать. на Киа был трейд-ин 40 000 руб, + 90 000 руб. дал менеджер, получается 130 000 руб, это цена убитой десятки на рынке. Салоны продают такие авто (того же года и состояния) за 210-220 тыс. Т. е. получается наценка на авто 70%. Понятно, что в России никто не хочет работать если прибыль меньше 300%, но в каких то сферах деятельности нужно прежде всего понимать, что не каждый покупатель или продавец "дурачок". Почему же в другом салоне Киа эту машину забрали за 140 000 тыс. + трейд-ин 75 тыс.? И не мою одну машину в тот день так низко оценили, рядом сидела пара, и мужчина сказал, что его авто в других салонах оценивали в 210-215 тыс, а в этом салоне оценили в 130 тыс. Может все-таки компетентный оценщик? При таких оценках нет смысла в салоне предоставлять услугу трейд-ина. Можно сравнить с оценкой труда, Вы проработали в продажах авто 10 лет, и хотите за свои услуги получать заработную плату 100 тыс. руб, (допусти это средняя зп в продажах авто), но устраиваясь на работу, работодатель оценивает Ваш труд в 30 тыс. руб. и говорит, что он больше не стоит, обидно? Вот и когда мне сказали, что моё авто, которое на рынке стоит в среднем 210-220 тыс. оценивают в 130 тыс., тоже обидно.

Для этого делают переход по детали, а не смотрят толщиномером оригинал и быстрее красят. Не первую машину ремонтирую, и так же нарывался на такие мастерские, которые не хотят возиться с подбором тона по сопряженным деталям. Быстрее код краски ляпают и всё.