А что ты думаешь о своей машине? -
Автосервис Wilgood
- +7 (495) 151 03 35
- Москва, Ул. Балтийская, 11
- info@wilgood.ru
Сеть умных автосервисов Вилгуд основана в 2011 году. В 2018 нам исполнилось 7 лет! У нас богатый опыт по ремонту автомобилей европейского и японского производства. Партнерами и клиентами нашей компании стали страховые компании, автомобильные клубы, транспортные компании, банки, рестораны.
Мы осуществляем слесарный, кузовной ремонт, техобслуживание, диагностику автомобилей таких марок, как: MERCEDES, HONDA, AUDI, VOLVO, FORD, MAZDA, MITSUBISHI, TOYOTA, VOLKSWAGEN, SKODA, BMW, KIA, HYUNDAI, INFINITI, LAND ROVER, LEXUS, NISSAN, SSANGYONG, OPEL, CHEVROLET, SEAT. Мы обслуживаем как частные автомобили, так и корпоративные автопарки.
В каждом автосервисе "Вилгуд" Вы можете обслуживать Ваш автомобиль от первого ТО до последующей продажи. Мы осуществляем полный спектр услуг по ремонту авто:
- Регулярное техническое обслуживание автомобиля: регламентное ТО, замена масла, колодок, свечей, фильтров;
- Ремонт подвески, ходовой и тормозной систем: замена амортизаторов, рычагов, шаровых, проточка тормозных дисков;
- Кузовной ремонт: покраска автомобиля, удаление вмятин, удаление царапин, восстановление геометрии;
- Ремонт систем двигателя: компьютерная диагностика двигателя, переборка двигателя, замена ремней ГРМ (цепей ГРМ), промывка инжектора, промывка форсунок ультразвуком;
- Ремонт других систем и агрегатов: рулевых реек, рулевых механизмов, гидроусилителей, кондиционеров, катализаторов;
- Установка охранных систем: сигнализации, противоугонные системы, механические защиты;
- Транспортные услуги: такси, прокат автомобилей, эвакуатор;
- Cопутствующие услуги: мойка, шиномонтаж, сход-развал, ремонт электрооборудования, генераторов, стартеров.
Наши специалисты всегда напомнят Вам о дате и времени прохождения очередного ТО, или запланированного ремонта, и поинтересуются Вашим мнением об обслуживании в наших центрах.
Отзывы об Автосервис Wilgood
|
Никита Р.
от 06.05.2018 19:20
|
Компания понравилась
Здравствуйте.вчера в обед примерно отдал машину,точно не понимая что случилось.через пару часов выявили дефект и еще некоторые несущественные поломки.сделали в этот же день,но было поздно и я решил отложить это на завтра.и вот я еду забирать работу мастера.впринципе быстро,качество работ проверим.по цене правда не совсем понятно.
|
|
Андрей
от 29.04.2018 16:28
|
Компания не понравилась
В декабре 2017 года купил свой первый автомобиль Toyota Noah 2000 г. Как водится сменил расходники и ремень ГРМ. Неоднократно спрашивал о качестве ремня ГРМ - сказали, что надежный. Оригинальный он или нет я не уточнял, поставили, что посоветовали. Надписи Toyota и тд на ремне присутсвовали. Тысяч через 5 пробега ремень начал дребезжать о защиту. Приехал - посмотрите мол, все хорошо. Сказали все хорошо. В итоге вчера 01.11.2018 на 10000 пробега ремень порвался, загнуло клапана и тд. Пришел в ВилГуд - мне сказали - Ну что ты хочешь - надо было ставить оригинальный. Таким образом, как бы, я из за 1500 рублей (именно эта разница как бы в оригинальном и не оригинальном) влетел тыщ. на 40. Вроде все и правильно, но стойкое чувство, что меня, выражаясь цензурно, "обманули" присутствует.
|
|
Николай Л.
от 28.04.2018 11:44
|
Компания понравилась
Всё понравилось. Сделали диагностику по подвеске, решил оставить на ремонт. Мастер обсудил со мной весь перечень запчастей и предложил на выбор несколько вариантов, от дешёвых до дорогих.Всё сделали вовремя.Понравилось приложение, по которому можно отслеживать и историю и ход работ. В конце указали перечень необходимых работ с ценами на ремонт, тоже удобно. В Дмитрове не встречал такого сервиса, всё устроило. Удобно, есть общий coll центр. Единственное :нарисуйте прерывистую на дороге, чтобы не ехать за 5км разворачиваться.
|
|
Андрей С.
от 26.04.2018 15:02
|
Компания понравилась
Хочу поблагодарить мастера и команду механиков за быструю работу по замене шин. Я приезжаю к вам уже не в первый раз и хотел, как обычно, поснимать на видео процесс (у меня такое хобби - снимаю и публикую на Ютубе путешествия и обслуживание своего авто). Но в этот раз не успел ничего толком снять. Слишком быстро. :)
|
|
Иван И
от 25.04.2018 09:15
|
Компания понравилась
Замена передних стоек амортизатора и опорных подшипников. Пришло время поменять передние стойки и заодно опорники, запись на сервис как всегда прошла со скрипом. Вопрос был в том, что я просил согласовать замену (открутить на одну гайку больше) стоек стабилизатора, при замене стоек амортизатора одна гайка влюбим случае откручивается. По телефону меня заверили, что проблем нет, и все поменяют! Однако прибыв в сервис, и уточнив данный вопрос, мне сообщили, что надо будет доплатить. Меня это не устроило, решил менять только амортизаторы и подшипники. Слесаря подошли к делу профессионально, при том, что не все детали крепления хотели откручиваться с первого раза. Пришлось и кувалдой постучать, и рычаг применить, вообщем без лишней нервозности стойки и опорники были заменены. Да и ещё что порадовало, что без лишних слов, все заменённые болты собрали в коробочку и мне отдали. Пока этот сервис оставляет положительные впечатления. Хотя и было не приятно, что не пошли на встречу по вопросу замены стоек стабилизатора!
|
|
Дмитрий
от 24.04.2018 17:20
|
Компания не понравилась
Очень сильно не доволен!Обходите ВИЛГУД-Семеновская стороной,деньги берут огромные,качество работ поршивое,гарантий нет!!!В феврале этого года перескочила цепь на Mazda CX-7 ,отвезли на переборку двигателя с пробегом 77000 машину сделали на сумму 239000 ,дали гарантию 2 года на выполненные работы либо на 40000 пробега. Сейчас пробег 85000, масло течёт со всех сторон,ну это пол беды,что- то засвистело под капотом похоже на турбину,сначала они приговорили ролик,машину забрал, поездил ,решил ,что на ролик мало похоже,загоняю ещё раз для проверки,говорю :-посмотрите турбину(через три дня говорят менять турбину),заезжаю в другой сервис, где ребята занимаются ремонтами турбин,там мне делают вывод, что турбина хорошая, но болты все откручены,с чего прогорела прокладка!Звоню в вилгуд , объясняю ситуацию:-это говорят не гарантийный случай,я пытаюсь обьяснить, что когда в вашем сервисе снимали турбину и обратно плохо прикрутили. Слушать никто не захотел меня. Машина стояла три дня на сервисе и они не увидели, что болты откручены,хотели рабочую турбину поменять, где замена турбины мне бы обошлась в 70 000 рублей как минимум!Вывод: отдаёшь огромные деньги,качество работы плохое,гарантий нет!Все положительные отзывы о данном сервисе получены клиентами, которые приехали на замену масла,так как при входе в автосервис весит огромный плакат, на котором написано, что при регистрации -200 рублей скидка,при написанном отзыве ещё 200 рублей скидка,и те ребята, которые хотят немного сэкономить на данной процедуре и пишут здесь положительные отзывы.
|
|
Максим Ф.
от 22.04.2018 16:20
|
Компания понравилась
сделал диагностику двигателя за 1300, мне переговорили лямбду зонт который стоит рубля 4? ! покупать ее нестал! Поехал мужикам в горажи они мне сделали диагностику за 500 рубле и сказали что машина плохо едит из за топливного фильтра! Поменяли фильтор за 300? и машина поехала как надо! Так что в вашей станции работают неквалифицированные специалисты!!!!
|
|
Георгий Ж.
от 20.04.2018 09:37
|
Компания понравилась
Пригнал форд мондео 4 дизель в сервис вилгуд в подольске, проблема с запуском двс после его замены. Прежде чем отогнать машину сто раз переспросил , можете ли вы померитьткомпрессию на дизельном двс, замерить.давление на тнвд и т.д. на что мне сказали что они могут все привозите машину. Приьянув машину на галстуке мастер приемщик сразу сказал что нужного оборудывания у них нет и они начнут диагностику с подключения компьютера, для чего нужно это было вообще делать я не пойму.Проблема была обозначена сразу , или нет компресии на новом двс , или не правильно выставлен грм , или насос не качает топливо,ну ладно это же сеть умных автосервисов... Ждал три дня , два из которы
|
|
Анастасия П.
от 24.02.2018 15:59
|
Компания понравилась
Прекрасный центр где заботливо отнесутся к вам и вашему автомобилю )
Лишних денег не берут,отвечают на любимые даже самые глупые вопросы ) Единственный минус -это отсутствие большой парковки )но это компенсируется профессионализмом персонала ) Рекомендую ! |
|
Илья Г.
от 19.02.2018 15:32
|
Компания понравилась
Приехал по записи немного заранее. Девушка довольно оперативно оформила заказ-наряд. Предложила угоститься чаем в зоне ожидания. Мелочь, а приятно. Работа: замена передних тормозных колодок. Колодки привез свои. Проводил машину в бокс, проверил с мастером, что колодки совпадают (были некоторые сомнения). Мастер сказал, что минут за 20 управится, но в итоге все-про все заняло около часа. Кроме замены меня уболтали на обслуживание механизмов +500 р. Дело, конечно, нужное, но при записи не подчеркнули, что оно не входит в объявленную стоимость 1150 р. (Я не спросил, они не озвучили). В принципе, цена получилась такая, как мне предложил Оф. дилер при проведении ТО. Выкроил только на запчастях. Кстати, дзесь меня заверили, что у них есть необходимые разрешения для проведения ТО и будет сохранена гарантия. Проверить пока не успел.
П.С. Пока был в зоне ожидания наблюдал за происходящим. За из общего потока клиентов было 2-3 человека, которым устраняли здесь же какие-то неполадки по двигателю, но в итоге ничего не изменилось. Они пригнали машины на переделку. Сложилось следующее субъективное впечатление: гудвил хорошо справляется с задачами, которые входят в ТО, плановое обслуживание. Если случается что-то выходящие за эти рамки, то я бы поехал туда, где специализируются на конкретной вашей марке авто. |
|
Руслан К.
от 14.02.2018 21:46
|
Компания понравилась
Хочу поблагодарить руководство и персонал техцентра за отлично организованную работу, профессионализм и человеческое отношение. При обращений провели бесплатную диагностику, подтвердили такие же проблемы, что и официальный дилер ( а по некоторым позиции рекомендовали даже «не торопиться») выставили счет в 2,5 раза дешевле чем официальный дилер) записался на ремонт, все четко, вовремя, быстро и качественно. Приятно иметь дело!
|
|
Николай С.
от 10.02.2018 20:34
|
Компания понравилась
Приехал на замену масла и колодок, все выполнили за кратчайшее время, причём замена масла и полная диагностика бесплатно по акции. За работой можно следить через онлайн камеру (на официальном сайте). Приемщик вежливый и дружелюбный. Вобщем все понравилось, кроме одного момента, при замене масла мастер пролил его в подкапотное пространство. Что-то он там оттирал, но далеко не все. Сообщать администрации данный факт не стал, сочтя несущественным, но балл оценки, за это снизил. Просьба более аккуратно относится к обслуживанию автомобилей, клиенты это оценят!
|
|
Владимир М.
от 27.01.2018 11:35
|
Компания не понравилась
Ну начнём.
1. Сервис без согласия пользователя собирает личные данные, для личных целей. Дальше по тексту объясню личные цели. 2. Ремонт делают далеко не самые лучшие мастера, после которых выявляются много дилетантских ошибок. 3. Стоимость не соответствует качеству выполняемых работ. По поводу личных целей - стали поступать смс, рекламного характера с указанием тс, стс которой они копировали. Более нигде этот номер телефона и эта машина не пересекались. Делайте выводы, эти люди продают Ваши личные данные. А это нарушение закона. Больше ни ногой. |
|
Александр Г.
от 16.01.2018 21:39
|
Компания не понравилась
был записан за ранее на техническое обслуживание! Приехал к назначенному времени, а мне говорят, извините, но ещё ваши расходники не привезли, так как были выходные, придётся подождать, в итоге заехал в 9ч.30 минут, а уехал только в 19-00! Это просто кошмар!!! Из того, что просил сделать, часть не сделали, хотя перечень работ обговаривался за ранее!!! Говорят приезжайте завтра, а для чего тогда за ранее обговаривать работы??? Крайне возмущён, раньше обслуживание было гораздо лучше! В приложении цены на расходники одни, в заказе наряде выше!!! Очень недоволен!!! Буду искать другой сервис!!!
|
|
Дмитрий Ш.
от 16.01.2018 11:28
|
Компания понравилась
Обращался в кузовной центр на Кантемировской. Увидел рекламу в интернете, но что сервис в итоге окажется ВилГуд - не знал. Отзывы достаточно противоречивы, поэтому решил попробовать. Для начала подъехал в офис, посмотреть обстановку, прицениться. Что сразу понравилось - подробная калькуляция работ. Да, не дешёвый прайс, но все чётко обосновано и работы по факту выполнены на достойном уровне. Немного был нарушен срок сдачи, но в данном случае не критично. Окрас выполнен на высоком уровне, арматурка, сборка - всё на высоте. Результатом действительно доволен. Хотя в последнее время это большая редкость. Однозначно рекомендую.
Новикову Алексею отдельная благодарность за сопровождение и обратную связь и фото с процесса ремонта. |
|
Евгений Б.
от 14.01.2018 22:43
|
Компания понравилась
Молодцы! Приняли машину, когда мне было удобно. Сделали То и проверили машину. Информировали меня по каждой выявленных неполадки. Остался очень доволен работой. Благодарю.
|
|
Иван И.
от 12.01.2018 16:41
|
Компания понравилась
Сотрудничество и продленная гарантия от первой гарантийной компании! При покупке автомобиля, салон сделал гарантию в ПГК, по условиям гарантии, необходимо было сделать первое ТО, в ПГК сообщили, что сотрудничают с вил гуд, и модно у них прости первое ТО. Ближайший сервис Вил гуд, оказался на савеловской! При звонке оператору была произведена запись, при этом пришлось долго расспрашивать и интересоваться как это все будет происходить, в итоге был получен не очень внятный ответ, но он меня устроил, так как деваться было некуда. Да, за первое ТО (замена масла ДВС и масленого фильтра) озвучили цену в пять тысяч рублей (расходники их). Немного поразмыслив и уточнив цену в магазине на расходники было принято решение купить расходники самому, и оплатить только работу слесарей в сервисе. И тут началась борьба с оператором вил гуд, при звонке для сообщения, что все расходники будут мои, и мне от них нужно только провести работу и осмотр для ПГК, оператор начал меня уверять, что так сделать нельзя, и в обязательном порядке должен оплатить и работы и расходники. После десяти минут общения меня соединили со специалистом, который сообщил, что никаких проблем нет, можно привезти свои расходники, и тогда стоимость замены масла составит 800, 00 ?(со снятием защиты). Приехав сервис, приятно уделил мастер приёмщик, был достаточно вежлив, ответил на все интересующие вопросы. После оформления документов, мастер перегнал машину в цех. Слесаря сразу преступили к работе! с работой справились быстро и качественно, также осмотрели все подвеску, дали рекомендации, проконсультировали про срок службы отдельных деталей. Вообщем работой сервиса остался доволен! Рекомендую!
|
|
Анна М.
от 10.01.2018 21:10
|
Компания понравилась
Сегодня посетили данный автосервис , записали сразу же , приехали через минут 10 как нас записали .
салон достаточно уютный , зал ожидания сделан с комфортом для клиентов . Мастер , осматривающий автомобиль очень подробно и понятно объяснил каждый ньюанс по ремонту автомобиля . Единственное , что оценка запчастей по ремонту затянулась намного больше , чем сам осмотр автомобиля . В целом все понравилось !!! |
|
Александр Б.
от 08.01.2018 21:40
|
Компания понравилась
Автомобиль сделали быстро и качественно. Присутствовал при ремонте в ремзоне. Механики осмотрели продиагностировали всю ходовую, показали мне где и в чем проблема и что нужно заменить. После завершения замены масла, мастер приемщик выдал заказ-наряд со всеми сделанными работами, так же прикрепил туда все рекомендации с ценами по работам.
Очень удобно. В целом очень понравилась работа, и механиков, и мастера приемщика. Удобная система бонусов. Сам буду обслуживать в дальнейшем оба своих автомобиля и рекомендовать друзьям. |
|
Алексей П.
от 07.01.2018 21:48
|
Компания понравилась
Ранее я не раз обращался в сервис Вилгуд на Каширке и был там очень разочарован качеством проведения работ. Думал, что больше не буду обслуживать своего "железного коня" в этих сервиса... Но через год-два я решил рискнуть и снова обратиться к ним. И в этот раз мне очень понравилось. Пребывание в данном филиале, на Подбельского вызвало исключительно положительные эмоции. Всё таки, всё зависит от работающих там людей, а не от бренда. Вежливые, граммотные, не пытаются "разводить", где нужно подскажут! Отличная система бонусов - можно оплатить 100% стоимости работ бонусами! Стоимость з/ч, как в интернет-магазине. Стоимость работ очень демократичная. Быстрый приём и выдача автомобиля в назначенный час - он не стоит и не ждёт, пока освободится мастер, как у большинства официальных дилеров. Возможность свободно находится в рем. зоне и контролировать качество проведение работ. Косяков пока не замечал. Буду обращаться и советовать знакомым.
P. S. Пожелание: организуйте мойку а/м перед приёмом - это, как минимум, поднимет рейтинг вашего сервиса! |