BOSCH SERVICE

Приехал туда для замены цепи ГРМ, опорных подшипников и ШРУС. Первым "звоночком" было заявление, что для замены цепи требуется снять двигатель, посмеялся над таким наивным "разводом" и отказался. Далее мне заявили, что течет помпа. Месяц назад меняли приводные ремни, и было все в порядке, помпу купил, благо, стоит копейки. Когда привез помпу, спросил мастера Романа, почему он решил, что для замены цепи требуется демонтаж двигателя, ответ был фееричен: "Нам так удобнее". (А мне дороже! Смелая заявка на победу!) Шрус и опорные решили не менять, так как не успевали. Когда уже ехал забирать машину, мне позвонили и сказали, что шрус не тот. По приезду в в сервис выяснилось, что опорные мне все же поменяли, но стоило это не 1200 за пару, как было объявлено, а 1200 за один. В результате взял с собой сумму из расчета: Замена ГРМ, масла, помпы и долив жидкостей в результате сумма оказалась несколько больше, так как заменили опорные, забыв мне сообщить, что успели это сделать. После всех манипуляций появились посторонние звуки в двигателе и подвеске, что не удивительно, так как мастер был из солнечной Азии. Жаль, увидел я его поздно, машина уже висела на подъемнике в разобранном состоянии, пришлось оставить и надеяться на лучшее. Поехал сегодня утром по делам, после поездки на 50 км. обнаружил, что половина двигателя залита моторным маслом, которое фонтанирует из-под болта и прокладки клапанной крышки, как оказалось, сорвали резьбу на болте. Позвонил в это пристанище "мастеров", мастер Роман сказал, что если это их вина, то устранят и оплатят эвакуатор, говорил таким тоном, как будто я ему должен денег. Естественно, обращаться туда более нет желания, но "отблагодарю" их обязательно. В общем, если дороги нервы и машина проезжайте мимо этой богадельни.

Приехал по созвону на срочный ремонт стекла. Мастер Татьяна в 19.40 уже "ушла" - (врет), хотя рабочий день до 21.00. Перед этим звонил, договаривался с ней. Опоздал на 10 мин. На приемке девушки также были недовольны ее поведением, телефон не брала. Таких сотрудников надо гнать в шею. Или не писать, что работаете до 21. Или работать как заявлено. Потерял 2 часа из за этой овцы. Больше не поеду.

5 сентября 2013 г. я обратилась в автосервис BOSCH по адресу: ул. Кировоградская, дом 11, стр. 15, по поводу ремонта своего автомобиля HYNDAI GETZ и оплатила денежные средства в размере 30 000 рублей в счёт оплаты запасных частей, что подтверждается чеком №1589 от 05-09-13. Представители сервиса заверили меня, что запчасти куплены и 13.09.13 я сдала автомобиль в ремонт. Десять дней меня уверяли по телефону, что ремонт идёт и уже подходит к концу. 23.09.13 я получила ответ из кузовного цеха, что ремонт не начинался и запчасти не куплены ("Мы Вам врали").23 сентября мной было подано заявление на возврат автомобиля и денежных средств в связи с неисполнением договорённостей по ремонту автомобиля. Автомобиль мне вернули, а денежные средства в размере 30 000 рублей возвращать отказались. По имеющейся у меня информации, помимо меня существуют и другие обманутые вышеупомянутым автосервисом автовладельцы. Так, один из посетителей снял с помощью мобильного телефона видео, как одна из клиенток автосервиса требовала вернуть деньги за неоказанные ей услуги по ремонту авто, однако денежные средства возвращены не были (я видела это видео на его телефоне). Он готов его предоставить. У кого есть факты, подтверждающие противоправные действия этого сервиса, пишите на адрес: katrina88@inbox.ru. По поводу противоправных действий автосервиса BOSCH на ул. Кировоградская, дом 11, стр. 15, поданы заявления в: -Департамент торговли и услуг города Москвы -Прокуратуру г. Москвы - УВД по ЮАО - Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). На данный момент идёт подготовка Искового заявления в суд.

Позвонил в сервис по поводу замены распылителя насос форсунки wv b6, приемщик Сергей сказал сколько и когда сделают. Приехал. Приемщик Илья взял деньги аванс 6000 р. Через день звоню, Илья заявляет - ремонт будет гораздо дороже и сделан позже. Отказался. Деньги не вернули. Руководства нет. Нагло обманывают лохотронщики. Берегитесь этих мошенников. 10 09 2013.

Не готов ругать, но не договаривают это точно. Приехал (плавали холостые обороты), у меня 210 МБ дизель 2.2, говорят в цех загоним через мойку. ПОМЫЛИ, ЗАГНАЛИ, долго пытались подключиться с диагностикой, удалось. Нашли неисправность (спасибо им). Диагностика стоит 800 р., но в заказ-наряде №3592 - 1400, мойка кузова 600 - КЛАСС! Правда мастер Илья ходил со мной везде, объяснял. Ругаться не стал, заплатил и уехал. Наверное туда больше не поеду.

Я поставил ВАЗ 2107 на ремонт, битая правая передняя сторона все, что сказали привез сам крыло фартук, экран! Петли на капот, отдал 15 тысяч, все примерно посчитали с покраской 25 тысяч. Звоню через 2 недели, мне говорят, машина не готова стоит на стапеле. Хорошо, они мне говорят ещё неделю, проходит неделя, звоню, говорят стапель занят, рабочих нет, типа, отпуск. На следующей неделе будет готова, а пятницу звонил, сказали, что вообще ни чего не делали, что стапель занят! Извинились сказали, что в эту пятницу заберу! Уже охота поехать туда, там всем им пасти поразбить. Сервис дерьмо, что там говорить, если они пятерку от семерки отличить не могут и ещё и спорят!

Еще бы телефон шефа, а то ник-то ничего не дает! Шеф какой-то засекреченый. Руководство вообще не хочет ничего слышать, не выходит на общение с клиентами! Все спихивают на мастеров. Ну ничего, пойдем в полицию, общество по защите прав потребителей, ФМС, прокуратуру, И так далее. Не хотят выслушать обоснованные претензии по ремонту, только непонятно за, что деньги берут.

В этом сервисе крутят гайки таджики, под кое-каким руководством, мастеров видел сам лично и быстро уехал от них, там машины не делают, а ломают. Есть там мастер-приемщик Сергей, главный сказочник, мне такой ремонт объявил и сумму. Я вовремя забрал машину оттуда и нашел хорошего мастера, который долго смеялся после моего рассказа про этот сервис, а проблема оказалась в окислившейся фишки одного датчика, которую устранили за пять минут. Всем совет - никогда не обращайтесь в этот сервис.

Думаю, что 'щупленький такой мужичонка' это мастер кузовного - из него телохранитель как из дерьма пуля. Кстати, как и из хозяина сервиса директор. Я работал в этом сервисе некоторое время - скажу честно, уйти хотел в первый же день, но иногда обстоятельства сильней нас. Есть там нормальные люди и неплохие работники, но отношение ко всему этому процессу владельца бизнеса даёт на выходе тот результат, что назвать иначе кроме, как дерьмо-сервис нельзя.

На volkswagen passat начал течь бачок омывателя, заехал в этот замечательный сервис. Машину пришлось оставить до утра, а утром сказали, что запаяли бачок и заменили все трубки идущие от него. За всю работу взяли 5000 рублей. Через пол года все потекло снова, в нормальном сервисе при мне вскрыли бампер и все показали: бачок оказался новым (его никто не паял), а трубка от него замотана изолентой, которая отвалилась. Кусок изоленты за 5000.

Отвратительный Бош Сервис ЮГ м. Южная. Решил поменять масло в АКПП и раздатке BMW X3, позвонил в сервис, узнал всю информацию, расписали все красиво. Привез машину на замену, новую прокладку поддона АКПП, фильтр, коробку масла, сказали к вечеру все будет готово. Приезжаю вечером забирать машину, приемщик Алексей выгнал машину, отдал ключи сказал, что все сделали, все хорошо. Ну думаю и славно. Сажусь в машину и вижу на коврике лежит куча опилков в масле. Думаю ну ладно, ни чего страшного. Отъезжаю от сервиса коробка ведет себя просто отвратительно, на медленной скорости появились какие-то звуки из коробки, как будто что-то задевает. Подумал поезжу до завтра, может пройдет, так как скидывали адаптацию коробки и новое масло, думаю должно пройти, скорости не переключаются толком, машина дергается, задняя скорость не включается, а меня предупреждали, что замена масла может убить коробку, подумал, что все, попал на ремонт АКПП ( ( ( ( на след день решил все сам проверить, уровни в раздатке и коробке. Заехал на эстакаду и ОФИГЕЛ. 1) защиту не прикрутили. 2) уровня в раздатке нет! В раздатку заливается ровно литр, только оригинальное масло (стоит не мало) привез ровно литр, раздатка вся мокрая, как-будто когда заливали новое масло пролили грамм сто, и-за этого не уровень. 3) В коробке не смог проверить, так как все грани с гайки сорваны, такое ощущение, что откручивали зубилом, я точно знаю, что гайка была целая, так как сам лазил под машину до поездки в сервис. Звоню им с претензиями! Высказал свои проблемы, на, что мне отвечают, что защиты у вас не было и грани на гайке тоже были сорваны! В общем, договорились, что я сейчас подъеду к ним. Приехал, загнали машину на подъемник, тут же нашлась защита, насчет гайки сказали, что грани были сорваны и мы не могли открутить, откручивали газовым ключом! ППЦ полный! При мне проверяли уровни, в раздатке не хватает на целый см масла! открутили гайку коробки потекло масло. Подумал, ну хорошо хоть в коробке масло есть! Ну, в общем, уехал от них. Уехал на дачу, стал читать про коробки, про то как масло проверять и т. д. В Итоге уровень масла в АКПП нужно проверять на заведенной машине! При мне проверяли на заглушенной! Я тут же полез под машину проверять. Открутил гайку, уровня нет, думаю солью сейчас посмотрим, что выльется. Должно было слиться как минимум 5 литров, слилось около 2 литров! Непонятного цвета, как-будто его вовсе не меняли, хорошо у меня с собой было масло, в итоге залил около 6 литров! Сперва выставил уровень на заглушенной машине, потом завел и еще влил около 4 литров, с каждым шприцем масла в коробке стало появляться все меньше и меньше шумов, выставил уровень, поехал проверить, коробка стала работать ИДЕАЛЬНО! Скорости переключаются плавно. Можно заметить только по тахометру. То есть в коробке не хватало примерно 3-4 литра! Обследовал прокладку поддона, и мне показалось, что она вовсе не новая, что ее не поменяли! Сомневаюсь поменян ли фильтр! Вот такой вот сервис! Больше я к ним ни ногой! Какие же там специалисты, если не могут нормальную гайку открутить и выставить уровень масла в коробке?! Очень не аккуратная работа! Был еще случай пере новым годом, приехал менять к ним колодки. Привез с собой колодки, сдал им машину, сижу жду, выходит приемщик, говорит, у вас стоят колодки с датчиком износа, а новые колодки без них, в общем решили ставить новые без датчиков. После нового года я начал изучать этот вопрос по поводу датчиков, в итоге все оказалось просто, из старых колодок просто их надо было вытащить и вставить в новые! Они видимо об этом даже и не догадывались! В общем, установить датчики можно без особых усилий, подумал, что сейчас поеду в гараж сниму их со старых колодок и поставлю, благо старые не выбросил. Приехал в гараж, смотрю на старые колодки, а провода просто тупо оторваны! Они даже не догадались старые датчики отсоединить от фишек! Тупо оторвали! Еще в тот раз надо было решить больше в этот сервис ни ездить ни когда! Лишний раз убедился, что нужно все делать самому!

Отвратительный сервис - навязывают совсем не подлежащие замене детали.

Ну вы сами москвичи и виноваты. Как вообще может существовать шарага в Москве, где всё нелегально, одни душманы работают. Хотя о чем я в городе, где все поставлено на деньги.

Директор этой шараги, каждое утро в 8 часов садится в Строгино вместе с телохранителем (щупленький такой мужичонка). Кто желает проследите.

Пётр Петрович, а слабо в ФМС на них телегу накатать. Ведь все они там абсолютно нелегально. Я понимаю, что откупятся, но хоть нервы им попортят.

И хозяин чурка (из Киргизии) и такие же чурки у него работают, всё нелегально. Куда смотрит налоговая полиция?

Проработал в этой шараге две недели, больше не выдержал. Работают у них одни чурки, киргизы, таджики, узбеки. Налогов они естественно не платят. Москвичи поспособствуйте, чтобы накрыли это змеиное гнездо и главного лакея Мишу.

Приехала в этот сервис, задаю мастеру-приемщику кузовного цеха нормальный вопрос: "Есть ли в наличии лобовые стекла со встроенной антенной?" Он звонит при мне, видимо, тому, кто занимается поставкой стекол, и задает ему мой вопрос! Тот отвечает, что есть и спрашивает: "Нужно с антенной на стекле или отдельно стоящей?!" Я шепотом говорю этому мастеру, что со встроенной уже на стекле! Мастер сказал: "Давай обычное, антенну мы переставим!" 0_0 На мой вопрос: "КАК?" - махнул рукой! Я сказала: "Поставьте такое же, как у меня сейчас!" - "Хорошо"! Ставили двое суток! Приезжаю забирать вечером, а мне говорят, что еще не готово, т. к. не хватило клея приклеить зеркало! Ладно. Приехала утром к 10.00, приклеили, все ок, смотрю, а стекло стоит обычное, и из-под подшивки болтается какой-то проводок с какой-то ерундой, спрашиваю: "Что это?! и почему стекло обычное?!" - "ЭТО ОТ антенны", "Ладно - Где антенна? - "А ее у вас, видимо, не было!" - "Конешн, она была на стекле!" Спорил-спорил! Выяснилось после разговора с тем, у кого стекло заказывали, что мастер вообще не знал, что есть стекла уже с наклеенной антенной на стекле! Я попросила поставить антенну отдельно, - "Хорошо, обязательно, только ее еще надо нам купить!" Короче, кормили меня "завтраками" неделю! Так и езжу без антенны и без нормального радио!

Да и откуда взяться профессионализму, когда там одни гастеры гайки крутят, причём им по барабану как, куда и в какой последовательности крутить. Их "пастух", именуемый почему-то мастером, вместо контроля за тем, что творят его подчинённые, периодически куда-то исчезает. Предоставленные сами себе гастеры собирают подвеску, как они её себе представляют и это весьма далеко от того, как задумывалось производителем транспортного средства. В итоге вместо одной поездки в сервис получилось три, денег уплачено как у официалов, а уверенности, что подвеска не рассыплется на ходу - никакой. Не рекомендую обращаться в эту организацию, стрёмная контора.

При общении по телефону я задавал конкретные вопросы по имеющимся у них диагностическое оборудование, а точнее смогут ли они точно выявить по кодам ошибок неисправность и устранить ее заменой одной детали или будут менять несколько методом тыка. Мне конкретно сказали: "у нас лучшее диагностическое оборудование и вашу неисправность мы устраним именно одной операцией и мы, как раз специализируемся на американских автомобилях." Привез машину на эвакуаторе, сам сказал им имеющиеся коды ошибок, но конечно же они сами решили все посмотреть (деньги то надо зарабатывать), но это ладно. Я понял сразу, что тут будут выкачивать деньги поэтому оставил одну просьбу "заведите машину". Начали с замены датчика абсолютного давления, причем я сам менял его месяц назад по причине поломки механической, т. е. новый датчик был установлен и я предупредил об этом. Но настояли, поменяли, не завелась. Во время замены датчика я сказал, что никуда не уйду и сам хочу посмотреть на процесс замены, т. к. доверие к ним пропало сразу после того, как они настоятельно никого не пускают в зону ремонта. И понятно по какой причине, просто там никто не шевелится, тишина полная и слесари. таджики. Когда таджик менял датчик при мне старался не прилагать усилий (я ж смотрю) возился минуты три, потом я уже не выдержал и подсказал ему: "может стоит красненький фиксатор поднять, оно и снимется". Надо же - снялось. Вот такие специалисты по америкосам. Кстати, эти специалисты там и живут на нарах. Конечно же после замены датчика машина не завелась. Т. к. датчик пришлось ждать 4 часа, уехал домой. на следующий день приемщик предложил проверять совпадение меток (представляете стоимость работ), я попросил проверить поступление топлива и искру. Через 3 часа мне сообщают, что топливо не проходит через шланг с клапаном безопасности перед форсуночной рейкой, его сняли и он не продувается. Шланг только под заказ из Америки. Поехал на разборку, потратил 2000 руб. и 6 часов по пробкам, привез показал как проверить шланг, сам продул и мой старый и новый, просто надо отверткой на клапан надавить чуть-чуть. Предупреждал Сергея (приемщик)видимо Егоров (по заказ наряду) еще до покупки шланга, что дело 100% не в нем. далее меня просто выгнали из рем. зоны. Потом чудо, машина завелась, но не надолго. Надо все таки менять катализатор (понятно какие деньги), проверять и смотреть ничего не дают. поменяли, завелась и я бегом от них. Ошибки какие были, те же и остались. А Сергей по телефону мне говорит, что это совсем теперь другие ошибки, как-будто у меня памяти нет и распечатки по кодов ошибки. Просто наглая ложь. Благо при разборке есть автосервис, у них диагностика проста: поменяли, что то, не заработала, поставили на место мою деталь, поменяли следующую. Самый надежный способ и денег возьмут за одну деталь замененную, а не за все замененные исправные. И ребята там по русски понимают. Сдавал машину в Бош-Сервис 26 декабря, смог сбежать от них 28 декабря, а в заказ наряде все одним днем 28 декабря. А сколько народу недовольного ими насмотрелся, просто 90% всех клиентов. И разговаривать с клиентами никто не хочет, просто закрывают за собой дверь и пропадают. В общем, народ, объезжайте этот сервис стороной! Считаю, что нагрели меня там по полной программе на 25 штук, не считая приобретенных мною запчастей и потерянного времени.