ШЭНЛИ

А на самом деле, как платят з/п сотрудникам, так они и работают.

Поспешишь, людей насмешишь. Не надо названивать каждый день и спрашивать, что с вашей машиной. Тогда бы и в первый раз все сделали нормально.

Отношение, что к клиентам, что к сотрудникам, плохое. Клиент прав, когда молчит.

Ни в коем случае не ремонтируйте там авто. Был горький опыт ремонта в этой "Шарашкиной конторе" В конце июня по направлению страховой компании поехали туда у нас а/м Ford Fiesta (замена заднего бампера, ремонт заднего левого крыла и ремонт передней правой двери) соответственно окрас выше перечисленного, обещания приёмщика: "всё за три дня сделаем", к сожалению, не помню его имени, превратились по итогу в 10 дней, пока сам не начал названивать никто не шевелился, приехал забирать авто из ремонта и УЖАСНУЛСЯ: автомобиль в пыли, не мытый (задний бампер окрашен плохо, на верхней полке бампера шагрень как-будто забыли положить ещё слой лака), передняя правая дверь окрашена по сколам на торцах до металла собственно как и было до окраса, и заднее левое крыло - это НЕЧТО! силиконовые пятна, потёк лака на арке колеса, до кучи ещё покрасили на том же крыле лючок бензобака вместе с личинкой замка и уплотнительным резиновым кольцом бб) "приезжайте через месяц" сказал нам мастер. Авто забрали ничего не подписывая, приехали через месяц, принимал молодой мастер, неадекватный по-ходу вообще))) После мойки начал фоткать дефекты на соседних деталях и рассказывать нам, что у нас вот крыло крашеное переднее, к чему это было сказано я так и не понял)))))) Попросил перекрасить за неделю, про три дня уже в курсе))) По итогу - 11 дней (после звонка сказали, что только подобрали краску), пока сам не позвонил они бы ещё пол года наверно красили. В этот раз всё открасили на 4, попросил их поправить дверь, которую они красили, после чего отказал центральный замок штатной сигналки исправить не смогли)))) Безрукие специалисты, организация полный ноль. А, и в этот раз тоже машину забыли помыть перед выдачей нам))) Пришлось снова напоминать. Единственный адекватный приемщик (возможно мастер), к сожалению, имени не помню. Тату на левой руке. Спасибо ему за понимание и внимание. Китайский дилер made in China!

Согласен со всеми! Шенли это просто напросто развод! Приехал менять ремень на генераторе, взяли 2300 руб., и это за смену ремня, при условии, что я его купил у них же и сам почти поставил, но не получилось и кое как доехал, в ремне сказали, что они снимали сам генератор и за это 2300, хотя ничего не снимали я рядом стоял и наблюдал, ссылаются на то, что работники снимали защиту картера, да снимали, но за это брать 2300??? В прошлом году там же менял ремень ГРМ, замена свечи (футорка) и все про все 15 тыс??? Я уж офигел, конечно же они ссылаются на тяжелый ремонт и качественный ремонт своих спецов, Если хотите ремонтировать машину не езжайте туда, там обдирают на 100%. Я поменял кое какие детали в УЗДЭУ МОТОРС на много дешевле чем там. Не тратьте свое время в пустую привозя туда машину. Отвратительный сервис ремонта, все ломается через 5-8 месяцев!

Купив новое авто у этих «замечательных» людей, первое, что я заценила название его БОНУС. Через 16 дней, после покупки, машина престала заводиться, проверяли неисправность, отдали машину не в собранном виде, оставив под капотом манометр. Чуть не сгорели. Красавцы! Начальник, обиженный богом человек, на это сказал, что я его украла. И написал заявление о краже местному участковому, за все время, поменяли бензонасос, три реле, два блока предохранителей полностью, сейчас ждем мозги, но их будут менять после того, как я им верну их «бонус», который они мне презентовали. Оскорбления и угрозы, от этого замечательного человека, льются как песня, мы были баранами, и нас посадит, написала ему претензию, так вес на Г. изошелся. Не зря говорят, маленький, откуда столько… Ну, красавец, сил нет. Работников жалко, ну, да ладно. Вот не ответит нам, а может и писать не умеет? Думаю, много служб заинтересуются этим «Замечательным» человеком. Дай бог ему здоровья. Достану.

Никому не советую туда ехать. Особенно по кузовным вопросам.

Хочу предупредить, кто захочет ремонтировать свой авто в Шэнли, хуже его наверное в Москве и области нет. Запись на обслуживание – не факт, что, записавшись на в определенное время, Вас вовремя примут, придется ждать и не час, а все три. Диагностика – для диагностики современных автомобилей нет необходимого оборудования, а то которое есть уже устарело. Персонал – абсолютно весь персонал от мастера приемщика и слесарей неквалифицированный, думаю, что и сертификацию они нигде и никогда не проходили. Сроки – оставив машину в техцентре, о ней можно забыть на долго, поскольку в назначенное время Вы ее не получите, думаю, в лучшем случае надо умножать на три. Техцентр не может купить запчасти для вашего автомобиля нет средств. Качество – О качестве не стоит говорить, Вам повезет если там ничего не будут трогать и Вы уедите на машине на которой ничего не поменяли, а деньги возьмут. Процветает повальное воровство запчастей, расходных материалов и инструмента, поскольку персоналу не выплачивают зарплату по три месяца и текучка огромная. Цены – заявленные цены умеренны, но в заказ наряд Вам насчитают те операции, которые не делали и не собирались, вот и получится, что на круг Вы заплатите, так же как бы Вы приехали в дорогой техцентр. Поэтому триста раз подумайте, прежде чем ехать в этот Колхоз.

Некачественный кузовной ремонт + долгое ожидание запчастей несмотря на то, что обещали сделать все очень быстро. Больше не поеду к ним, вместо 2-х недель машина простояла 1,5 месяца. И еще. Спрашивайте то, кто будет ремонтировать Ваш автомобиль, если вдруг направили, так как есть смена азиатов и смена русских, и то в ней есть халтурщики.

Почти два месяца жду, пока Шэнли возьмет мое авто на замену бампера, якобы не приходит запчасть. У меня ощущение, что приоритет отдают платным ремонтам, "страховые" же авто загоняют за Можай!

Отдал на покраску 29.05.2011 г. свою машину Мазда6, езжу туда через каждые 5-7 дней, приезжаю, указываю на все косяки, переделывают/доделывают. звонят - машина готова, приезжаю снова указываю на кучу косяков, причем даже на вновь появившиеся, через неделю снова приезжаю, все повторяется. приезжал за якобы готовой машиной уже 3 раза. уже истекает срок ремонта. (по закону 30 дней), если так нормально не сделают, приеду с полицией и заберу машину, ничего не оплачивая. Отремонтируюсь в нормальном сервисе, а не в этом (даже слов нет). Предсудебная претензия готова, далее будет суд и возмещение морально и материального вреда.

В тех-центре "Шенли" меняли ступицы на автомобиле Чери Фора, через 500 км. пробега опять загудели. Не выдержал, купил сам запчасти, разобрал машину, а ступицы стояли старые, они их и не меняли.

Впечатление такое, что к телефону подходит посторонний человек. Просил заменить поводок щетки, ответили что можно приехать. После оплаты отдали пакет со старым поводком. Все, от мастера до директора, уверяли что это новый вид силумина, который нарезает шлицы после установки на машину, при этом дали уже нарезанные шлицы. Директор пообещал бесплатно установить поводок, если я приобрету его на стороне. ГОРИ ОГНЕМ ИХ ГАРАНТИЯ.

Автосервис хуже не бывает. Советую обходить его стороной. Если вы сдали машину через страховую компанию, ох и намучаетесь. Мастер кузовного цеха, Владимир, при заказе деталей на ремонт, делает приписки. Куда смотрят страховые компании, ведь их же разводят по полной? Мало того, пропадут ещё ваши детали с авто. Сроки исполения просто ужасные. Сдали машину в ноябре, получили в марте. Её сделали плохо. Будем заказывать независимую экспертизу и подавать на них в суд. По другому с ними нельзя.

Автосалон, обслуживающий персонал, цены, оформление и т. д. всё на высоком уровне. Из 15 салонов, которые я посетил, Шенли, пожалуй, самый лучший. Машину подготовили к продаже хорошо. Техосмотр прошёл без проблем. Кстати, пункт ТО на Каширском шоссе у МКАД - тоже образцово-показательный. Проверяют всё дотошно, зато получаешь полное представление о своём авто.

Позвонили, сказали машина готова. Приехали забирать, после звонка часа через 3,5-4. Машина стоит на улице вся в пыли, салон грязный, в торпеду впиталась рабочая пыль от грунтовки. Чтобы уехать из салона на чистой машине пришлось потратить своего личного времени еще часа четыре, что бы привести машину в порядок. Сервис ужасный. После помывки машины обнаружились дефекты на устранение которых ушло еще некоторое время. На въезде охрана ужасная, ведут себя как короли. куда, зачем, что ремонтировать будете???? можно подумать после поста охраны идут и делают машину.Спасибо мужу, который поехал со мной и перегонял машину из мойки в цех, т. к. не была в состоянии это сделать (беременна). Темп обсуживания - нет слов. О сроках ремонта судите сами. По бумагам машину сдали на ремонт 15 января 11 года, а получили 26 января 11 года, реально машину сдали 6 марта 2011, а забрали только вчера, т. е. 11 МАРТА 2011 года. СУПЕРРРР СКОРОСТЬ. Итог: больше в этот сервис не поеду и страховой выскажу свое фи по поводу обслуживания сервиса ШЕНЛИ.

Если жизнь наскучила и машина замучила, то отдай её в шэнли и забудь. Ну это и сервис, полное Г. Машину жду уже 15 лет. Помню, отдал еще 1996, до сих пор найти не могут. Говорят - сгнила.

Ужас просто. Больше туда никогда! Там с машин воруют детали. И не только. Проверяйте все. Все, что оставляете и под капотом тоже. Инструмент, запаску, ваш ли аккумулятор. Откройте бак и крышку проверьте. Да, бывает и такое!

Всем делать! Приёмщик и начальник всегда могут помочь! Пригнал машинки, делал за бабки, мимо кассы, без очереди, на треть меньше их цен! Договариваться надо с Александром (начальник цеха) на прямую, и все! Два-три дня и авто у меня!

Начиталась отрицательных отзывов о работе сервиса и ехала отдавать машину в ремонт по страховке с тяжелым сердцем. Приехала и встретила удивительно внимательное и доброжелательное отношение (большое спасибо Владимиру, который принимал у меня машину, и всем работникам мойки). Машину отдали ровно через неделю, хотя работы с ней было много, и я не надеялась ее получить раньше, чем через 10 дней (после отрицательных отзывов о сроках ремонта на Шэнли боялась, что могу увидеть ее и через месяц). Мастеров, сделавших мой Форд таким красивым, как новый, я не видела, поэтому, к сожалению, не знаю их имен, но им я тоже хочу сказать большое спасибо. Желаю фирме и всем ее сотрудникам процветания и успехов.