СЕРВИС ОПТИМА-АВТО

Здравствуйте, Александра! Просьба уточнить, что была за машина, ее гос. номер, и, самое главное, чем все дело закончилось? Отремонтировали? Если да, то как? Остались ли Вы довольны? И что немаловажно, уточнить про какой сервис идет речь? Мы вроде все 11 лет назывались Сервис Оптима Авто и находимся по адресу: М., Сколковское шоссе 31, стр. 15. Когда сдавали машину Вам выдавался Акт приемки сдачи, где все написано. Но согласен, с Вами это не в наших традициях - париться куда-то смотреть, помню Оптима и достаточно! К сожалению, не достаточно, в чем вы можете убедиться выше в отрицательном отзыве Клиента по Ингосстраху, так там вообще перепутано Щелковское и Сколковское, хотя в названиях есть слово Оптима. Вроде похоже, но находятся в разных концах Москвы и совершенно разные организации. Но судя по всему, вопрос по ОСАГО ремонту Вашего авто завершился благополучно, раз Вы не вернулись к теме и не добавили "перца". Все правильно, все довольные. Клиенты, как правило, отзывами не заморачиваются, а живут своей жизнью. И правильно делают. А не довольные сроком - пишут, не советуют, а потом про это забывают. И не правильно делают! Или я не прав? Спасибо.

Сергей, здравствуйте! Можно ли уточнить у вас: 1. Что вам там "слепили"? 2. Вам что-то "слепили", а Вы что? Взяли сказали спасибо и на слепленом ездите? Судя по сути "отзыва" вам ничего не лепили, а вы работали лепилой в рядах "одних таджиков и узбеков". Сочувствую, у вас не было социальной среды для общения! Спасибо за то, что "честно" признались в том, что я вас не обирал, т. к. мои оборы распространяются по национальному принципу-только "таджики и узбеки". Еще большая благодарность вам от потенциальных клиентов за предупреждение об обмане. За время работы компании более 10-ти лет более 10-ти тысяч клиентов получивших наши услуги так и не догадались, что их обманули, а спокойно эксплуатируют свои "слепленные" авто и радуются жизни. А отзыв идет только от обиженных работников, без указание на конкретику: авто, марка, номер, когда, кто, с кем общались, от кого не последовало реакции. А вот: Обман, Слепили, Обобрал, Обманул, Таджики, Узбеки, Дешераки и т. п. Конечно, я вас понимаю когда плохо умеешь, что-то делать, то всегда виноват внешний враг-работодатель, директор, таджики и т. п. Это, конечно, легче, чем стать профи и быть востребованным везде, т. к. мы страна не профессионалов. Это также проще, как и не продуктивно. Поэтому обрекаете себя на постоянное не понимание со стороны работодателей, а вы будете не понятым, не оцененным "профессионалом". А директора будет требовать качество, знание и соблюдения технологии. И, слава богу, что вы, судя по имени ни таджик и не узбек, не будете "лепилой, обобранным и обманутым" и вам не будут платить "копейки", а будут отсыпать полновесные рубли. Удачи!

По комментарию Романа. Здравствуйте, Роман Сивохин. Пятикратное, спасибо, за то, что целых 5-ть раз сдержались, чтобы не дать мне "в табло". В отношении дисциплины? Вы все также не можете прийти на работу к новому работодателю ранее 11-12 часов? Или по прежнему сложно с работой по такому графику и с желающими принять на работу человека, который иногда "ударяет в табло" своим товарищам по работе, которые чем-то Вам не понравились. Или вы забыли про свои попытки затеять драку. За 2-3 месяца так и не смогли выучить ФИО директора, которому 5-ть раз собирались бить в табло, но, так и не решились. Кстати, после такого негатива в отношении компании, зачем вы опять пытаетесь поступить к нам на работу? Скрин с вашим резюме прилагаю.

Здравствуйте, Александр. Очень сложно отвечать, гадая, кто же этот таинственный Александр? Но попробую. Среди работников покинувших примерно в то время, наш техцентр был Александр Козлов, бывший мастер, ранее жестянщик, который попал в немилость к директору у которого "нет ничего святого" за попытку распития спиртных напитков с подчиненными в рабочее время. Покинул место работы тихо, по-английски, не прощаясь и трудовая книжка которого до сих пор находится в техцентре. При "ужасном качестве" привез тотальный авто своей знакомой, ремонт который завершался без него и знакомая осталась довольной. Извините, что-то я расписался, а вдруг это не тот Александр, ни Козлов?

Этот отзыв не имеет отношение к центру кузовного ремонта Сервис Оптима-Авто, который находится по адресу: М., Сколковское шоссе, дом 31, стр. 15 Очевидно, здесь просто не очень внимательное отношение автора или владельцев интернет ресурса.

Здравствуйте, Татьяна! Очень жаль, что у Вас осталось такое негативное отношение к услуге полученной в нашем тех. центре. Считаю, что ваши интересы были грубо нарушены и дело надо поправить. На все выполненные работы у нас предоставляется 1 год гарантии. При сдаче-приемке Вами подписывается Акт, где присутствует пункт, что все сделано нормально, который идет в СК. Есть СК куда можно обратиться в случае если тех. центр неадекватно реагирует на Ваши замечания. Поэтому Ваши интересы защищены со всех сторон. И самое главное, за более чем 10-ти летний опыт работы нашей компании не было случая когда мы не внимательно относились к критическим замечаниям наших "кормильцев и поильцев". Мы могли нарушить сроки выполнения работ, но по качеству никогда вопросов не бывает, а если возникают, то оперативно устраняются. В случае проблемной ситуации и отсутствия директора на месте можно написать на адрес эл. почты, который приведен в Акте приемки-сдачи или позвонить. К сожалению, Вы не приводите ни марки, ни номера авто ни своего телефона ни когда получали услугу, кто Вам передавал авто, чтобы можно было связаться с Вами, поэтому приглашаю Вас в удобное для вас время приехать к нам на осмотр и принятия решения по Вашей претензии, если таковая осталась. Привожу, на всякий случай еще раз наши реквизиты для связи: info@coa.ru; (495)989-14-57; (985)997-57-31 - моб. Директор Александр Кобан.

Подтверждаю слова этого человека, т. к. я ТОЖЕ там работал. Я наверно даже знаю кто это за Александр, который написал отклик. Из-за всего, что написано выше в данном отзыве, я еле-еле раз 5 сдержал себя дать начальнику в табло, которого зовут КАБАН АЛЕКСАНДР. Вот кстати ссылочка на сайт работа ру., где он размещает вакансию в свою дыру под название сервис: http://www.rabota.ru/vacancy30477046.html?vac_page=view&utm_source=subscribe&utm_medium=vacancy&utm_campaign=2014-08-29. Да и там в вакансии есть его телефон, так что кто хочет, может с ним побеседовать.) ))

Совести нет писать такой отзыв, блевать охота.

Отделение Ингосстрах, находящееся по ул. Грина 42 направило мой автомобиль шевроле гос. ном ***** на покраску в кузовной ремонт станции Оптимум-Авто (Щелковское ш. 100, корп. 106). Я не желал туда ехать, т. к. проживаю в Южном Бутово, но эксперт заверил, что там работают хорошие специалисты и все сделают быстро и в срок. Я созвонился со станцией Оптим-Авто (Щелковское ш. 100, корп. 106) и определился с датой сдачи и получения автомобиля, мне устно обещали срок 1 неделя (сдаю авто в субботу 05.07.14 и забираю из ремонта 12.07.2014). Я передал мастеру приемщику автомобиль, мне пообещали сделать все быстро и качественно, хотя в заказ наряде написали срок исполнения заказа до 31.07.14 сообщив, что это лишь формальность. Но 12.07.14 автомобиль не был готов, на мои просьбы сообщить срок возврата авто мне заявили о необходимости еще 5 дней ожидания. Я пытался обсудить вопросы ремонта и срыва сроков исполнения заказа с директором или другими руководящими лицами, но с этими людьми меня так и не соединили и переговорить не удалось. В понедельник вечером (14.07.2014) со станции Оптимум-Авто (Щелковское ш. 100, корп. 106) позвонили сообщив о окончании ремонта. Во вторник я приехал за автомобилем на станцию Оптим-Авто (Щелковское ш. 100, корп. 106). Я с ужасом обнаружил, что состав краски и оттенки окрашенных специалистами Оптимум-Авто деталей сильно отличаются от других окрашенных деталей автомобиля, подкрылки не были прикручены винтами, рамка номерного знака тоже не была прикручена (лежала в багажнике), возможно в автомобиле имеются другие допущенные или встроенные неисправности (например неприкручен бампер и т. п.). Специалисты станции Оптим-Авто (Щелковское ш. 100, корп. 106) отказались исправлять дефекты и неисправности. Специалисты станции Оптимум-Авто (Щелковское ш. 100, корп. 106) заявили, что цвет автомобиля серебристый и покрашен ими тоже серебристой (а не черной и не зеленой краской), поэтому все мои претензии о различии цветов, состава краски и оттенков краски они исправлять не будут. Специалисты станции Оптимум-Авто (Щелковское ш. 100, корп. 106) заявили, что не имеют возможности осуществлять точный подбор краски и у них очень много работы. Кроме этого руководитель кузовного цеха станции Оптимум-Авто (Щелковское ш. 100, корп. 106) Клинаев Н. А. рекомендовал мне самому поцарапать другие элементы кузова и заявить о наступлении страхового случая этом в Ингосстах, а они на станции Оптимум-Авто (Щелковское ш. 100, корп. 106) выполнят окраску других деталей кузова в тот же цвет в который они уже окрасили крыло, бампер, и дверь. Поскольку специалисты Оптимум-Авто (Щелковское ш. 100, корп. 106) отказались исправлять дефекты и неисправности, я написал претензию на имя директора Оптимум-Авто (Щелковское ш. 100, корп. 106) Гуржуенко М. И., также я заполнил жалобную книгу и хотел поговорить с директором, но мне сообщили, что директора нет. Мне отказались в Оптимум-Авто (Щелковское ш. 100, корп. 106) регистрировать мою претензию, заявив о том, что они работают только по электронной почте и входящие письма и жалобы не регистрируют. Кроме этого, жалобная книга больше похожа на формальный блокнот для приема заявлений, но скорее всего он не доходит до контролирующих лиц. Из-за отказа специалистов Оптимум-Авто (Щелковское ш. 100, корп. 106), например, в лице руководителя кузовного цеха Клинаева Н. А., в исправлении дефектов, неисправностей и других претензий к качеству выполненных работ, мне не оставалось ничего другого, как забрать автомобиль, написав им в заказ-наряде и в акте сдачи-приемки автомобиля свои претензии. Я буду вынужден получить заключение независимой экспертизы и выполнить качественный ремонт автомобиля за свой счет, и после этого обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд для возмещения расходов и морального ущерба (т. к. мне стыдно ездить на так халатно окрашенном авто).

По страховке были направлены на кузовной ремонт. Требовалось просто покрасить бампер и крыло. Обещали сделать ремонт за 5 дней. В результате, через неделю узнали, что они даже не приступали. На наше негодование ответили, что некоторые ждут месяц и полтора, работы много чего вы хотите. В результате долгих ожиданий нам предъявили якобы суперхорошо отремонтированную машину, по их мнению. Машину пытались показывать в темном гараже. Мы попросили показать на улице, со скандалом удалось выгнать ее на улицу и мы с ужасом обнаружили, что цвета окрашенных на этой станции деталей не соответствуют цвету машины, подкрылки не прикручены, номерной знак отсутствует, фары имеют механические потертости - возможно шлифовали крыло и затерли стекло фары до матового и т. д. Все заявленные нами дефекты и несоответствия отказались принимать и что-либо исправлять. Отказывайтесь от них всегда и всеми возможными способами. Ничего не могут, даже подобрать краску под цвет авто. Директора никогда нет на месте, или его просто скрывают.

Сервис просто отвратительный, никогда и ни за, что не приезжайте туда, если у вас направление на ремонт от страховой компании, отказывайтесь и берите в любой другой. Качество ремонта просто ужасное, материалы используют отвратительные, цены ломят, по времени задерживают, берут цену за оригинальные запчасти, а сами ставят б/у, или дешевый тайваньский не оригинал совершенно на все авто, ген. директор подлый человек, за копейку кинет любого. Я проработал там около года, кинул на 2 зарплаты всех работников, тякучка там ужасная, нет ничего святого у этого человека. Подумайте несколько раз, прежде чем ехать туда, пожалейте свое авто и время.

А, что за ремонт был, что они за неделю всё сделали?

Обходите этот сервис стороной и как можно дальше! РЕМОНТНЫЕ АВТОМОБИЛИ ЛЕПЯТ ИЗ ЧЕГО ПОПАЛО (бу детали и т. д., и т. п.). Работают действительно одни таджики и узбеки, которых директор обирает, обманывает и платит копейки! Обманут и вас! Будьте бдительны, обходите этот сервис стороной!

А простых работяг с цеха кто ремонтирует, никто не похвалит никогда. Если бы не мужики, то что директор чинить сам будет, что ли? А как мы ЭОВ-4421 КРАЗовский на 40 градусном морозе на улице тогда коробку меняли, вынимали и снимали целиком кабину экскаватора с рамы, кто-то помнит? Даже толком и премии никакой ни дали, ни даже спасибо! Хорошо тогда спирт был, согревались немного. Правда Палыч конечно перебрал лишнего, но работу тогда как сейчас помню в 2.30 ночи закончили, мороз лютый и ветер был.

Машину отдала по ОСАГО Росгосстрах, 5 ноября привезли в сервис на эвакуаторе, это караул, февраль кончается, машину не забрала. Ни в коем случае не связывайтесь с ОПТИМА СЕРВИС!

Парни, вы видели. Сам себя не похвалишь, не кто не похвалит! Это про директора.

Загнал машину по страховке битую в заднюю часть кузова на замену задней понели и фонариков, приварили мне б/у, да и ржавое. Ребята, обходите этот сервис стороной!

Не дай бог связаться с этой конторой. Работники - чурки, которым не платит хозяин. Работают за 2 доширака. Вместо новых запчастей ставят б/у, а директор вообще параноик не адекватный! На другом сервисе делают за 2-3 дня, здесь 3-4 месяца. Караул, полгода без машины при пустяковой царапине. Или таджики работают по принципу "как хозяин платит, так и ляпаем"!

Сервис плохой, дальше нет смысла объяснять! Грязь, бардак, работники хлопкоробы из Таджикистана!

Ровно неделю назад по направлению Росгосстрах был направлен для кузовного ремонта моей KIA CEED в \"СервисОптимаАвто\". Приняли очень вежливо и профессионально. Честно говоря, не очень сильно верилось, что через обещанную неделю я смогу забрать свою \"ласточку\". В течение недели, конечно, немного нервничал и с нетерпением ждал назначенного срока. Действительно, ровно через неделю пришло сообщение, что можно забирать машину. Ремонт сделан очень хорошо и, главное, покраска выполнена так, что не отличишь от родной краски. Очень много читал о том, как в автосервисах при ремонте автомобилей ненароком наносятся другие \"увечья\". К счастью, меня и мой автомобиль миновала сия чаша, благодаря профессионализму и ответственности работников \"СервисОптимаАвто\", за что им огромное спасибо. Одним словом, я остался очень доволен ремонтом. Простились мы тоже очень вежливо. Сразу видно, что в центре работают не просто профессионалы, а вежливые профессионалы, что в наше время встретишь не очень часто. Отдельно благодарю директора Центра кузовного ремонта Кобан Александра и менеджера Покидова Алексея. Прошу прощения, если вдруг ошибся в фамилиях, люди скромные и не хотели, чтобы я хвалил их. Еще раз спасибо и успехов в вашей работе.