МОСРЕНТСЕРВИС

Большое спасибо менеджеру по продажам Катанскому Павлу за быстрое решение вопроса в подборе автомобиля и оформлении его покупки. На этом положительные эмоции стали портиться досадными мелочами. При выезде из салона на новом авто светился индикатор низкого уровня топлива. Сотрудники меня уверили, что достаточно в пределах Москвы где-нибудь дозаправиться. Я не стал рисковать и заехал на бензоколонку, практически за забором Мосрентсервиса, но 92-го там не было и я продолжил движение. Отъехал несколько кварталов по Краснобогатырской улице и автомобиль заглох с пустым баком). Звоню менеджеру и через 15 минут подъезжает Дастер Мосрентсервиса, в комплекте с пустой канистрой, меня заботливо подвезли до бензоколонки. Я купил бензин, вернулись к стоящему на краю дороги на аварийке моему новому автомобилю, заправили и я поехал дальше. Оговорюсь, когда я выбирал автомобиль, хотелось, что-бы на нем стоял парктроник. В штатной комплектации подходящего авто его не было и менеджер предложил установку этого девайса в автосалоне. Я согласился. В процессе эксплуатации стали возникать некоторые нарекания, на мой взгляд гарантийные. Подо мной стало скрипеть водительское сиденье, в передних дверях заскрипело при низких температурах воздуха, стеклоомыватель лил прямо под дворники. Дастер тупил и не хотел ехать при нажатии акселератора (электронная педаль, опыт сравнения есть, этот автомобиль у меня далеко не первый). Ну и парктроник буквально сошел с ума после первого посещения автомойки. Я решил поехать к мастеру по гарантии. Оказалось, что он принимает только в будни и в рабочие дни. Взял отгул на работе. Приехал, рассказал о проблемах. По мнению мастера, скрип в дверях это допустимо, сиденье именно под ним не скрипело (сам я тогда сесть в это кресло и прокатить его не подумал, вес-то у нас разный). Стеклоомыватель он мне посоветовал отрегулировать самостоятельно. С педалью он сказал ничего не поделаешь, так уж завод сконструировал. НО, В ПРИНЦИПЕ,едет нормально.Обратитесь в РСА, выплату по здоровью и за повреждение вашего ТС будет производить именно РСА! Главное, чтобы виновник был застрахован и всё! Ну а парктроник, так он же имеет чисто вспомогательный информативный характер и на него на 100 % полагаться нельзя. При этом согласился, что посторонние сигналы на ровном месте и пустом пространстве сзади идут. Вот так, товарищи) Я человек не конфликтный, истерики устраивать не стал, думаю поезжу понаблюдаю еще. При этом хочу отметить, что имею два высших образования, и по одному из них около 1100 часов по радионавигации, электроники, приборам и их эксплуатации. Ну не должна система работать с такой погрешностью и ошибками. Проехал авто первые 3000 км, решил я масло в Мосрентсервисе поменять. Записался заранее. Приехал, сдавая машину попросил, чтобы во время выполнения работ мне разрешили быть рядом. Сказали без проблем. Сижу, жду. Смотрю поехал мой Дастер к подъемнику. Наблюдаю издалека через стекло как масло слили, а выкрученный масляный фильтр положили в сливную воронку. Я обращаюсь к менеджеру, говорю мол обещали мне беспрепятственно наблюдать ход обслуживания. Проводили меня пафосно к машине, выдали защитную каску, хотя сами сотрудники их не носили. Когда я подошел к машине, слесарь достал из грязной воронки фильтр и завинтил его на место. Я его спросил, произвел ли он замену фильтра, на что он посмотрел на меня, как на дурака. Может он и поменял, только я этого не видел, а достал он его из неподходящего места. После окончания работ я сорок минут ждал, когда мне позволят оплатить услуги (в счете фильтр присутствовал). А менеджер поглядывал в мою сторону и продолжал обслуживать очередь клиентов. Прошло время, и я поцарапал заднее крыло и т. к. у меня было КАСКО, я поехал в Мосрентсервис на ремонт. На тот момент ситуация с парктроником была та же, с электронной педалью я разобрался установкой джеттера, а на скрип забил. При записи на ремонт опять озвучил проблему парктроника. Говорю, посмотрите ребята повнимательнее, ваших рук дело, не в первый раз обращаюсь. Крыло покрасили, по парктронику диагноз тот же - все хорошо. При этом я еще просил удалить из заднего колеса саморез. Работу сделали, но литой диск поцарапали внутри, извазюкали никель черным маслянистым составом, один болт я закручивал по приезду домой практически от руки. Наблюдения по эксплуатации установленной парковочной системы такие: 1) она негерметична, любое попадание влаги влечет набор ложных сигналов, 2) установлена непрофессионально в нижнюю часть бампера, которая имеет кривизну в сторону дорожного покрытия. В результате чего парктроник орет на все камни, бордюры и траву, которые легко преодолеваются приличным клиренсом. При движении задним ходом и изменении уклона под гору опять нестерпимые вопли). Звонил я еще раз уже мастеру по допоборудованию, он говорит приезжайте на диагностику. Но есть сомнения, что нужны клиенты Мосрентсервису. Вернее, клиенты нужны, а их проблемы не нужны. До конца гарантии 3 месяца, на машине ездит жена с детьми, неудобно брать отгулы

Не оставляйте номер своего мобильного телефона ни под каким видом! Мало того, что мой номер передали в базу страховых компаний и меня теперь раз в год по три недели подряд изводят звонками всякие "страховщики", так ещё и мобильный спамом заваливают бесконечно! Просьбы отписать меня от спам-рассылки игнорируются раз за разом.

О покупке нового авто, я нисколько не сомневаясь отправился в Мосренсервис на Краснобогатырскую, 89. Прельщало то, что это официальный дилер и находится в Москве на Преображенке, в пяти минутах от метро. Выбор машин огромный, как и сам салон, в котором представлены все новинки Рено. Выбрал себе меган купе в черном цвете в рассрочку. Ласточка! Покупку оформил быстро благодаря сотруднику салона Мариночке, которая мне все посчитала и предложила самый выгодный вариант. За, что ей спасибо и в благодарность положительный отзыв. По отношению к посетителям все профессионально, по европейскому стандарту, так скажем. Нареканий нет.

Маруся, видимо, работает в Оводе! В оводе много машин, которые некому не нужны, видимо, брак! Если дилер не продал машину в течение 60 дней, он обязан выкупить птс и в этом случаи она будет в наличии. Так что, не пишите ерунду, Маруся, и как вас там, может Федя? Обычная практика - оплатил машину и на следующий день получил птс! Так работают все официалы.

Просто ужас! Машина пришла. Говорят полностью оплачивайте, а мы вам через пару дней ПТС. Такого быть не может, как можно оплатить машину не имея птс. Я знаю как работают дилеры, оплата на завод после продажи, это закон, какую машину они покупают. Но оплата не со средств клиента. Машина продается клиенту при наличии ПТС. Всем советую автосалон "Овод", купили там две машины и никаких проблем не возникло, все точно и конкретно.