МОТОРС-88

После драки кулаками не машут. Как вы тогда приняли машину? У меня была схожая ситуация в этом сервисе, после ремонта по страховке я обратил внимание на пятна, никто со мной не спорил. Более того, мне предложили сделать химчистку. Я остался доволен и ребятам спасибо. По-моему эта станция дорожит своей репутацией.

Сдавал авто в ремонт, вернули грязную в салоне, маслянными руками хватались за все, что можно, даже за козырек солнцезащитный и не почистили.

Очень странное место: создают впечатление приличной компании, а на самом деле полное разводилово на деньги и еще в придачу хамское отношение мастеров.

После последнего ТО обнаружил замену воздушного фильтра. Всё бы ничего, но у меня на XC90 стоял фильтр нулевого сопротивления, который не меняется. На вопрос зачем вы это сделали был получен вполне логичный ответ - "мы ничего не знаем, у нас по базе данных фильтр менялся каждый раз при каждом ТО. Это не мы, у вас так и было." Признать свою вину - это слишком много мужества. Машина была куплена у товарища, который обслуживался там же. Фильтр ставил он сам и точно сам его не менял. В итоге имеем снятый фильтр и полное отрицание своей вины от сервиса. Здесь и моя вина в том, что не уследил момента когда он был и когда его не стало, но вроде как сервис с репутацией и хотелось доверять профессионалам. Сухой остаток - разочарование. Сперли фильтр и не признают вины. После пяти лет обслуживания - меняю сервис. Репутация испорчена. Аккуратней с ними.

Никому не советую обращаться в эту контору. Ужасное отношение к клиентам и к автомобилю. Хамские мастера, некачественная работа. Максимум их возможностей, худо-бедно сделать плановое ТО, с более серьезным ремонтом уже не справляются, после ремонта приходится по 2-4 раза приезжать на доделывание. Практически после каждого ремонта появлялась новая царапина, которую не хотели признавать.

Отличный сервис, постоянно там все делаю и работники молодцы.

Странная Вы женщина. Конечно, понимаю, некоторые по жизни с короной на голове. По телефону врач может поставить правильный диагноз и назначить лечение? Конечно, нет. В данном случае мастер абсолютно прав. Например, Вам ударили в задний бампер. Кроме самого бампера могут быть скрытые повреждения, например, вылетели защелки и повреждены усилители защиты. Чтобы увидеть повреждения, нужно снимать бампер и без этого никак.

Один раз хорошо обслужили в Моторс - была очень довольна, поэтому когла наступил страховой случай, решаила поехать снова к ним. Позвонила, объснила ситуацию, попросила оценить стоимость ремонта. Дмитрий - кузовной цех - сказал, что не может сказать по телефону - надо прихать, чтобы посмотреть машину. Приехала. Сказал, что не может оценить, могут быть скрытые повреждения. Могут. А по телефону сразу нельзя было сказать. Зачем я тогда потратила время? Сильно расстроилась и из-за времени, ощущение, что проманипулировали. Расхотелось отдавать машину в ремонт.

Летом 2010 года застраховал свою машину в "Ингоcстрахе", но "зажал" 10 тысяч и по условиям страховки при наступлении страхового случая мог делать машинку не у официального дилера, а у фирм- партнеров. Когда этот случай произошел, я все думал куда поставить авто, но пошел по пути наименьшего сопротивления и поставил в "МОТОРС 88", т. к. рядом работаю. Очень понравилась работа мастеров кузовного цеха, Дмитрия и Андрея (если не ошибаюсь). Без суеты, доступно объясняли, что и когда будет, показали кузовной цех и покрасочную камеру, сказали, когда реально можно будет забрать машину. Когда возник вопрос дополнительного согласования со страховой фирмой, позвонили и предупредили о задержке, при этом сами все согласовали. По работе нареканий тоже не было, сделали качественно. Хочу отметить, что делали много (бампер задний - замена, два крыла, две двери и замена лобового стекла). Единственный недочет был в том, что после замены стекла во время дождя вода протекала в салон. Приехал, исправли, при этом, это был не брак в работе, а под панелью отвалилась какая то деталь (может забыли они закрепить, а может и само отвалилось). Вобщем остался доволен. сейчас опять произошел страховой случай, уже не думал куда отдать. 04. 02. 2011 г. Сергей.