Я пользовался услугами сервиса более 3-х лет! Были конечно претензии к его работе, но как-то прощал им их недочеты в работе. Мое последнее посещение этого сервиса, добавило огромную ложку дёгтя и без того не в сладкую бочку. По порядку, 3 октября я позвонил в сервис, что бы договориться о дате моего приезда и объеме намеченных мною работ и их стоимость. Я наметил промыть форсунки инжектора; по чистить дроссельную заслонку (с дальнейшей адаптацией), заменить свечи зажигания. Я под запись уточнил, что сколько стоит и, что включено в работу! Я посчитал сумму и уточнил у мастера так ли это, он сказал, что ещё будут расходные материалы. На вопрос, а сколько они будут стоить ответа не получил, хотя сколько стоит в розницу промывочная жидкость для форсунок я и так знаю, сколько стоим флакон очистителя дроссельной заслонке тоже, ну пусть будет коэффициент 1, 5. Согласен! Записываюсь на воскресенье на 10.00, думаю к 13.00 закончим. Приехал в 9.50 (ефрейторский зазор), в 10.00 пришли работники из тех кто не живёт прямо в сервисе, мастер объявился только в 10.30, потом ещё 15 минут «торговался» со слесарями, кому делать машину. В 10.45 поставив ее на улицу, приступили! Сам процесс промывки занял в общей сложности 17 минут? Меня это несколько удивило. Я спросил сколько промывочной жидкости было залито? 1 литр! Сомнения по поводу количества остались, да Бог с ними их к делу не пришьёшь. Затем пришлось ждать когда освободиться подъёмник и другой слесарь. Подождали, загнали, приступили. Я периодически проверял, что он делает, смотрю собирается снимать коллектор, спрашиваю зачем? А так будет удобнее поменять 6-ю свечу - да, удобнее! Но и дороже! Не надо снимать, делай без снятия! Заменил свечи, снял др/з и стали ждать первого слесаря, когда он вернётся, что бы почистил заслонку. Подождали минут 20, приехал, почистил. Второй слесарь поставил ее обратно, собрал все в на место, приступил к замене масла и Фильтра. Поменял! Теперь будем ждать спеца, который адаптирует заслонку. Ещё минут 15. Пришёл, подключил, оп-ля и за 3 минуты все сделал! Второй слесарь мне сказал, сто у меня есть проблемы с подвеской, он все передаст мастеру и тот мне напишет рекомендации. Стали закрывать наряд. Посидел, посчитал, объявил 8700 р.! О как, по предварительной договоренности, без замены масла (оно и фильтр, свечи все мое), а по предварительной оценке было 5500, без акции выходного дня (-10% и -5%). Прошу пересчитать и показать мне. Оп-па стоимость очистки заслонки 2750 без скидки против заявленных накануне 1500 рублей за работу с адаптаций. Т. е. 3-х минутная работа по адаптации заслонки стоит 1500 рублей! Приз в студию! После беседы на повышенных тонах, я заплатил 6830 рублей и потерял 4, 5 часа! «Сервис» я покинул в 14.30 с испорченным настроением, чувством разведённого «лоха»! Да и не каких рекомендаций по подвеске машины я не получил. Я честно сказал, что пока здесь работает этот специалист, моей ноги здесь не будет! На сайте сервиса я оставил письмо директору, с предложением мне позвонить, что бы я мог поделиться с ним впечатлениями. Увы, ему это не надо, видимо он в курсе дела. Так что, друзья-автовладельцы, упаси вас Бог обратиться в эту шаражмонтажконтору!
Сергей