ЭКСИН

В компанию Эксин в Люберцах обращаюсь не первый раз, ранее была проблема со стартером. В этот раз «Появилась проблема с генератором, время от времени загоралась надпись на приборной панели АКБ, Приехала на Прадо к ним, Принял меня Илья, посоветовал изначально проверить напряжение, прежде чем снимать генератор. В соседней мастерской, прежде чем снять генератор его диагностировали, проверили генератор и АКБ. Проверили всю электрику (диагностика 500руб), Генератор помирает, дает заряд 13,4 это на пределе. Проблему надо решать. Снять и поставить генератор стоило1500 рублей. Сняли за 10 мин. Ремонт генератора делал старый мастер по имени Виктор, знающий свою работу, выявил неисправность, показал неисправные детали, посчитали стоимость ремонта (работа +запчасти 3900 руб.) в течение часа сделали ремонт, поменяли щетки, подшипники, кольца. Мастер очень внимательный, аккуратный и ответственный, Проверили на стенде, все работает как надо! Установили на машину, тоже все в норме, подключили всю нагрузку все отлично! Заряд держит. Претензий к качеству работ нет, но эти ребята действительно меня спасли, нужно было срочно и без обмана. Делают все аккуратно и быстро, все проверили на стенде. Гарантия 6 месяцев, на установленные детали. Демократичные цены, удобное расположение близко к дому, большие профессионалы! Никаких замечаний, только пожелания процветать и расти!

Я остался доволен на все сто. Мне понравилось, как ребята работают! Быстро и качественно. Починили мне стартер на моём Опеле за пол часа. г. Балашиха,Щелковское шоссе 120. Товарный чек ДР17-0216002 от 16. 02. 2017.

Ремонтировали стартер в Эксине на ниссан альмера н 16 ,после первого ремонта машина так и не заводилась, меняли бендикс ,щетки и втягивающие , обратились к ним снова оказалась какая то пружинка во втягивающем, после замены снова проблема автомобиль заводится через раз. На что ремонтники этого сервиса ответили что у вас проблема по электрике, после оплаченной диагностики в другом сервисе выяснилось что проблема во втягивающем.
Деньги за втягивающее отказались возвращать.

Сервис находится в Люберцах на улице 8 марта.

Встретили меня в Эксине неласково. Первым делом приёмщик с кавказским акцентом мне нахамил. "На заборе интересно читать!" сказал мне приёмщик в ответ на "мне интересно посмотреть разборку стартера" Дальше - больше. После дефктовки этот же лысеющий приёмщик предложил мне купить новый стартёр за 9400! "Так он же у вас в интернет-магазине за 8600!" Потом мне насчитали ремонт в 5 с лишним тысяч. При этом собрались поменять исправный бендикс. Возможно в Эксине хорошие мастера - не знаю. Возможно сервис "заточен" на юр. лица. Но если вы частное лицо, пришли первый раз то хамство и попытки продать лишнего обеспечат. Не рекомендую обращаться! Кстати, в Экзисте тот же самый стартер в наличии за 7400!

Завышение цен в полтора раза от реальных указанных на сайте! Контора по ремонту и продаже стартеровгенераторов - ЭКСИН. По самой конторе конкретно вопросов никаких нет, работают хорошо, качественно, без проблем, но сотрудники, работающие иногда нехило так портят репутацию. Ситуация - на Lexus RX330 накрылся стартер, нашли круглосуточный сервис, в пять утра его сняли нам. Я стартер разобрал, продиагностировал, приговорил якорь, но решили довериться профессионалам, пусть профи посмотрят. Помониторил цены, пробил варианты неоригинала, в наличие есть, ценник 6290 рублей. Понимая, что в самом хреновом случае, если стартер приговорит к смерти - решаем, ехать в центральный офис, чтобы, если что прям на месте купить неоригинал за 6290 рэ. Едем, сдаем стартер, как и ожидал - якорь закоротило. Предлагают неоригинал купить, ок, соглашаемся. Но в момент объявления цены я и знакомый впадаем в ступор. Вместо ожидаемого ценник в 6290, слышим 10.000 рэ ровно. Менеджеров, кстати, сидело два, один постарше и помоложе. По ходу общения помоложе еще советы дает, какой неоригинал надежнее и лучше. Услышав цену я впадаю в ступор и спрашиваю - че за нах., на что идет молчание, достаю телефон, при них захожу на сайт и ищу предложение за 6290, молчание. На наше возмущение идет наезд в ответку. Ведь мы же к ним в офис приехали и он потрудился открыть страницу на сайте и ввести марку и модель машины, выбрать в списке и назвать нам вариант неоригинала. И по этой причине он оказав нам услугу по подбору стартера, ценник на стартер вырастает с 6 тысяч до 10.000 рублей. Он же работал! Мы все дружно спрашиваем, ну вот есть цена на сайте, мы берем по этой цене, на что идут отмазки, что вдруг это окажется не тот номер, рассказ про кого-то на фокусе, который купил и оказался, не тот стартер. В итоге, на просьбу продать стартер нам, говориться, что это только через интернет возможно. Я и знакомый смеемся уже в открытую, регистрируемся с мобилы у них на интернет магазине, кидаем стартер в корзину и тупо ждём. Молодой в недоумении, реально пытается помочь, просит сгоревший оригинальный стартер, ищет на нем номера. Со своей личной мобилы в каталоге роется, но решение принято, стартер выбран. В итоге, нас динамили в районе минут сорока в зале приемки. Через минут сорок принесли стартер. Далее, была попытка на 100 рэ уже обмануть, типа цена же 6390?! Говорю нет - 6290 ценник, подошел, показал телефон еще раз. Забираем стартер новый после проверки, я сваливаю в машину, знакомый просит жалобную книгу, ее выносит накосячивший менеджер, демонстративно сдувая пыль. Знакомый смотрит - там записи датированные 2004 годом что-ли. Ощущение, что принесли конкретный левак, описывает всю ситуацию, весь негатив о первом менеджере и благодарность второму сотруднику за человеческое отношение и помощь клиенту. Уезжаем. Надо будет через пару недель заехать, посмотреть в жалобной книге ответ руководства. Вообще жесть. С 6 до 10 тысяч за пары тыканий в компьютере задрать ценник и при попытке возмутиться не было извинений и объяснений, что ошибся. Было тупо желание срубить 4 косаря на пустом месте. Накосячившего менеджера зовут Норайр. http://shop.eksin.ru/contact.php. Контора хорошая, делают грамотно, в случае косяков, без проблем по гарантии меняют поломавшееся. Но следует быть повнимательнее в общении с сотрудниками, ибо можно не хило переплатить! Ситуация произошла 10 ноября 2014 года.

Хамство, неуважение и нежелание нормально работать. Всем доброго времени суток. История такая: загорелась у меня лампочка на торпеде о неисправности генератора. Я приехал в сервис, который находится на выезде с Фирсановки на Лениградское шоссе (деревня Елино). Думал сделают одним днем, однако, нет, говорят, что мастер уже уехал снимать генератор некому и т. д. пришлось оставить машину на ночь. На следующий день приехал, расплатился (8 т. р.), забрал ласточку. По дороге домой загорелась лампочка давления масла. Остановился, открываю капот и О БОЖЕ! там все в масле, колесо со стороны где стоит генератор тоже в масле, проверяю щуп- ОН СУХОЙ! Заливаю масло, и мигом обратно в сервис. Спрашиваю, что это?? Мастера очень долго смотрели говорят, что лопнул шланг на масляном насосе (Забыл сказать, на самом генераторе установлена еще и масляная помпа и к ней подходят шланги). Стали вместе с мастером смотреть, я спрашиваю, а где хомут на шлаге? Ой, значит хомут лопнул и соскочил куда-то. Попросил его тогда поставить другой, мастер согласился и загнал машину на подъемник. Тут прибежал типа директор и говорит, ничего не делать, выгоняй машину у меня другой клиент ждет уже. На меня ему уже наплевать было, деньги же уже получил. А на мои претензии говорил лишь, что это не их вина. Выслушал много хамства в свой адрес. Еще минут 10 пободавшись, я выгнал машину, заехал в соседний сервис и там поставили хомут. ИТОГ Потрачено куча нервов, настроение испорчено. Кстати никакого кассового чека мне не дали, есть только какая-то бумажка, напечатанная на принтере. Если кто-нибудь из сотрудников налоговой это читает, обратите внимание на этот сервис (Московская обл., Ленинградское шоссе, дер. Елино, уч. 11). Сам я теперь сюда нИ ногой и вам не советую, не тратьте свое время, нервы и деньги. P.S. Позже узнал, что в другом сервисе мне ремонт обошелся бы в 1.5, а то и 2 раза дешевле.

Московская обл., Ленинградское шоссе, дер. Елино, уч. 11, полнейшее хамье, за генератор, который мне обошелся в 4,5 тыс. руб. заломили 8 тыс. руб., на отказ его брать потребовали оплатить стоянку за ночь в размере 1 тыс. руб., в итоге ремонт кое-как был произведен (некачественно), постоянно горит лампочка зарядки, но самое отвратительное - пропали личные вещи, так как пришлось ехать на дополнительных аккумуляторах (их всего было 3), по окончании один растворился, пропал шокер и держатель навигатора! Ремонт проводился 3.09.2013 года. Люди, байкот такому сервису. Ни в коем случае не вздумайте туда ехать, если вам дорого время, деньги и нервы!

Московская обл., Ленинградское шоссе, дер. Елино, уч. 11, 02.07.13. Тов. чек РНк-011191. Ремонт генератора на Матизе со снятием и установкой. В процессе ремонта цена выросла без объяснения причин на 500 руб. (до 7000). Отспорил. Долго не давали кассовый чек (типа мы не ладим с кассовым аппаратом). При мне ошиблись в продаже продукции другим клиентам, а когда те вернулись через 2 часа обменять ее, не извинились, а нахамили. Далее выяснилось, что мое авто, заехавшее своим ходом на подъемник, обратно не выезжает. Ответ мастера был следующим: мы чинили генератор, а не авто. Не едет - ваши проблемы. Ничем помочь не можем. Оживить авто два часа помогали ВСЕ КЛИЕНТЫ этого "сервиса", но не работники. В результате, когда загнали на подъемник в соседнюю мастерскую выяснилось: НА ГЕНЕРАТОРЕ НЕ БЫЛИ ПРИКРУЧЕНЫ ПРОВОДА! Привел старшего, тот молча позвал работника, прикрутили, не извинились и ушли к себе. О какой-то компенсации за подъемник, вызов специалистов ни слова. Ни инструмента, ни освещения, ни средств первой помощи (из своей аптечки перевязывал палец слесарю).

Я остался доволен на все сто. Мне понравилось, как ребята работают! Быстро и качественно. Починили мне стартер на моём х5 за полтора часа вместе со съемом и установкой. Отдельное спасибо мастеру Бамбуляк Руслану! Красавчик, гайки крутит со скоростью света.