Сергей
от 12.10.2018 10:36
|
Компания понравилась
Отличный сервис! Раза три там был по разной необходимости, меня колодки с дисками, масло менял в редукторе и раздатке, красил заднее правое крыло. Мастера вежливые,грамотные, всегда всё очень подробно объясняют. Короче ,молодцы!
|
Дмитрий
от 09.04.2018 11:44
|
Компания не понравилась
Кратко, сервис отвратный, мастера криворукие, руководство хамло конченное. Если сами выбираете сервис не обращайтесь к ним, если дали направление откажитесь. Для себя сделал вывод что есть следующая зависимость по отзывам - если большинство отзывов содержит описание ремонта по направлению, по ОСАГО и т.д. (причём отзывы не обязательно отрицательные) значит сервис скорее всего нацелен на ремонт как можно более дешевый, затянутый и не качественный!!! Либо они нагреют страховую и на сопли вам всё прикрутят либо сделают так по просьбе СК. В любом случае им плевать на свою репутацию и клиентов.
В сентябре 2017 я получил два направления на ремонт в ООО "Дельта-Авто 2000" на замену лобового стекла и покраску переднего бампера. Спустя некоторое время я позвонил им с целью узнать как и когда можно приехать, менеджер сказал мне что они закажут лобовое стекло и перезвонят. Прошел примерно месяц, я сам позвонил узнать, заказали ли они стекло, на что получил ответ: "да приезжайте так, пока будем бампер красить подвезём стекло". Когда у меня появилась возможность приехать, я снова им позвонил для записи, но мне сказали что всё таки надо заказать стекло и попросили прислать фото маркировки стекла и повреждения (пересылаю отправленное письмо и фото), хотя все эти данные у них должны были быть изначально и получены не от меня, а от СК. Учитывая праздники близость нового года просили перезвонить в начале января. Звоню как договорились узнать пришло ли стекло, говорят перезвонят, но так я и не дождался. Звоню ещё раз говорят стекло пришло, но с повреждением, перезаказали, ждите неделю ещё. В итоге это наконец свершилось, я приехал и сдал машину 27.01.2018г. Проходит неделя, никто не звонит, я сам в надежде забрать в выходные позвонил в сервис, соединили с мастером который сообщил "что уже час как машина готова, приезжайте забирать". В субботу 03.02.2018 поехали за машиной, когда мы с мастером вышли на осмотр, он сказал "бампер в перекраску, это не её цвет". К сожалению фото я не сделал, но они зачем-то полностью закрепили на машину бампер, при этом совершенно не попав в цвет и не покрасив датчики парковки, один из которых выпал, когда я дотронулся до него. Потом я обратил внимание что лобовое стекло не соответствует тому что у меня стояло, видимо решили сэкономить, и поставили стекло не известной мне марки, в качестве которой я не уверен. Да ещё и не правильно закрепили антенну от сигнализации, так что её было видно снаружи. В салоне центральная консоль была чем-то залита, так как остались разводы. Просили перезвонить в понедельник "когда будет колорист". Так ни с чем я и второй водитель поехавший со мной, впустую потратили выходной. В понедельник 05.02.18 я попал только на мастера Юрия, который лишь убеждал меня что "это отличное стекло, на все форды ставят". А бампер они завтра на свету посмотрят", я высказал своё недовольство на что сказали "да бампер наш косяк переделаем". Но просили позвонить завтра мастеру Ивану. Завтра мастер Иван заболел, меня перевели на директора, но он по хамски общался и на претензии дерзил и насмехался. В итоге забирал машину часа два, половина клипс была сломана или отсутствовала, крепления пластиковой стойки сломали, и заляпали их все герметиком когда клеили стекло. |
Александр
от 03.03.2018 13:01
|
Компания понравилась
Примерно 4 года назад, друг посоветовал автосервис на Монтажной. Теперь всегда делаю ТО своей машинки только в "дельта-авто-2000" (не путать с автосалоном дельта-авто, - та еще конторка).
Из преимуществ - цены намного ниже дилерских (по фордам), профессиональные мастера и хорошее отношение клиентам. Из минусов, - не всегда есть в наличии нужные автозапчасти. Но привозят оперативно (была проблема с подшипником ступицы, привезли оригинал за 4 часа). В целом, доволен обслуживанием, поэтому естественно, рекомендую. Честный автосервис! |
Иван
от 18.12.2017 16:07
|
Компания не понравилась
Хочется предостеречь от возможных страшных последствий. Отзыв о работе компаний - страховой компании Альфа-Страхование и сервисного центра "Дельта-Авто 2000"
Ремонтировали машину по ОСАГО в сервисе "Дельта-Авто 2000" (Москва, Монтажная 2а), по направлению от Альфа-Страхования! Забрали машину из автосервиса. ремонтировалась машина более 3 месяцев! По дороге машина начала распадаться. звук такой, как на телеге со скрипящими колесами ехали. Со скоростью 10 км/ч доехали домой. уже поздно было и сервисы все закрыты. На утро в ближайшем автосервисе провели диагностику. Колеса ходят ходуном. на одном колесе нет вообще болта ступицы. это тот болт, на котором все колесо держится. на втором не закручен этот болт! (Возможно, я не точно называю этот болт) подшипники, естесственно разбиты. разбились по дороге. Позвонили в сервис "Дельта-Авто 2000". На эвакуаторе забрали машину, доремонтировали за 3 дня! На наши устные претензии сказали, что не хватает слесарей. Позже оказалось еще что перелито масло. что привело бы тоже к неожиданным последствиям в эксплуатации автомобиля.! Масло сами поменяли. Вот в таких условиях страховая компания Альфа-Страхование предлагает ремонтировать машины по ОСАГО! Письменную претензию в "Дельта-Авто 2000" напишем обязательно! |
Юрий
от 27.04.2017 22:14
|
Компания не понравилась
Развод на 25 000 рублей ежедневно , для всех подписавших договор , по словам менеджеров, якобы на 1 день , в моем случае менеджер Широкова Ирина.А, Черные Волосы в очках , как она назвалась, если хочешь забрать машину в этот же день после подписания договора, плати 25000 рублей и получи свою машину в том виде, в котором сдавал, т.е. не проводится ни какой диагностики во время ожидания , ни мойка, ни полировка, ни один из пунктов из которых складывается цена 25000рублей за якобы предпродажную подготовку, пиши заявление о расторжении сделки и ты абсолютно свободен. Берегитесь работают быстро много слов, подумать на дают, обрабатывают сразу два человека!!!!!
|
Сергей
от 08.12.2014 00:00
|
Компания понравилась
Ремонтировали шевроле лацетти по направлению от СК Согласие. Был перпендикулярный удар в переднее левое крыло. Сделали относительно быстро и хорошо, если сравнивать с криворукими официалами. Но в отличие от официалов не покрасили капот под обшивкой на внутренней стороне. Приехал, указал на недоделку - сказали сделают. Сейчас приехал на ремонт зада авто (другой случай).
|
Андрей
от 27.08.2014 00:00
|
Компания понравилась
Получил направление из страховой в этот сервис. Погуглив отзывы, поехал отдавать машину в ремонт, несколько сомневаясь. Забрал авто вчера. Так вот: все отремонтировано идеально, придраться действительно не к чему. И подозреваю, что отрицательные отзывы пишут люди, которым в жизни вообще ничего не нравится.
|
Герман
от 15.02.2013 00:00
|
Компания понравилась
Мне дали направление на ремонт в дельта авто 2000. Приехав на дефектовку приемщик в грязных штанах пытался залезть в машину на светлые сидения. Когда приемщику сделали замечание, что он в грязной одежде он обиделся. Помыли только две двери которые надо посмотреть. Остальную часть машины мыть отказались. После мойки приемщик вынес вердикт качество ремонта не гарантируем, попасть в цвет не гарантируем. Люди не берите направление в эту контору. Настоящий гадюшник.
|
Костя
от 22.01.2013 00:00
|
Компания понравилась
Нормальное обслуживание, цены приемлемые, персонал адекватный.
|
Доброхотова Анна
от 23.02.2012 00:00
|
Компания понравилась
Пригласили приехать на следующий день после звонка. Покрасили за 2 дня. Очень вежливый и приятный персонал. Первый раз от страховой у неофициалов, не ожидали такого хорошего сервиса. Рекомендую.
|
A.Б.
от 02.12.2011 00:00
|
Компания понравилась
В целом автосервис оставил положительные впечатления. Я перекрашивал дверь и крыло. Сделали все хорошо. Правда чуть отличается цвет двери, но это не заметно и нужно вглядываться. Надеюсь со временем и эта небольшая разница исчезнет.
|
Антон
от 18.10.2011 00:00
|
Компания понравилась
Ремонтировался по направлению из страховой. Первый раз приехал, привез направление, машину посмотрели, сказали вызовут. Через 4 дня пригласили. И еще через 6 дней машину забрал. Цвет не отличить (я работаю в типографии)). Вообщем рекомендую.
|
Вася Пупкин
от 07.09.2011 00:00
|
Компания понравилась
Организация Дельта-Авто - в которой не стоит работать! С поступлением на работу в эту организацию оговаривалась, что зарплата по нормам часам, и график работы получалось 4/4. В итоге, поработав там, обещанной зарплаты не платилось, работы навалом, причем строгое наставление от начальства сделать все как можно быстрей! На ПЛОТОРА МЕСЯЦА каждый раз задерживали зарплату и платили 22-25 т. р. и постоянно обманывали по нормам часам и зарплата выходила вообще смешная, хотя обещалась 30 т. р. или 32! Вот интересно, сам то начальник смог бы 1,5 месяца жить на 22 илии 25 т. р.???? Смешно просто! На вопрос будет зарплата или нет каждый раз какие-то отговорки, что, мол, извините, сейчас экономический кризис, денег нет, пока вот столько, но потом будет больше. А потом еще хуже. Больничные и отпуска не оплачиваются! Просто будьте людьми и нормальными руководителями! А не руководителем со словами: Это не вы деньги зарабатываете, а я вам плачу! ВИДНО начальству Совсем наплевать на имидж своей компании, ведь чем больше наплевательское отношение к сотрудникам, тем хуже сотрудники будут работать, а это будет сказываться на эффективность работы! Если, конечно, начальнику приятно тут про себя дерьмо всякое читать, то пожалуйста. Я никому не советую там работать! И теперь это не Дельто-Авто, а Дельто-Авто 2000!
|
Иванова Ирина
от 22.07.2011 00:00
|
Компания понравилась
Обслуживала свой автомобиль Сузуки Гран Витара в автосервисе \"ДельтаАвто\" и была приятно удивлена. Я поясню. Впервые столкнулась со столь качественным и оперативным ремонтом моего авто по страховому случаю. Мастера высокой квалификации, сработали в очень сжатые сроки и на высокопрофессиональном уровне! Также очень порадовало теплое отношение сотрудников сервиса.
|
Валерий.
от 21.07.2011 00:00
|
Компания понравилась
Пригнал Шкоду Октавию 20 июля, забрал сегодня, претензий нет. Цвет бампера подобран отлично. Спасибо работникам сервиса.
|
Алексей
от 27.06.2011 00:00
|
Компания понравилась
Сдавал авто по страх. направлению, покраска бампера. Колористы в этом сервисе очень плохие. Покрашенный бампер очень сильно отличался от цвета кузова. Причем мастер-приемщик очень рьяно защищал колористов, говоря, что это норма. Будьте внимательны при получении атво после покраски из этого Сервиса.
|
Алексей
от 27.06.2011 00:00
|
Компания понравилась
Сдавал авто по страх. направлению, покраска бампера. Колористы в этом сервисе очень плохие. Покрашенный бампер очень сильно отличался от цвета кузова. Причем, мастер-приемщик, очень рьяно защищал колористов, говоря, что это норма. Будьте внимательны при получении авто после покраски из этого сервиса.
|
Сергей
от 31.05.2011 00:00
|
Компания понравилась
Делал авто в данном сервисе два раза, оба по направлению страховой. 1-й СЛУЧАЙ: ремонт и покраска задней левой двери и заднего левого крыла, обещали сделать за 5 дней. Через неделю позвонили с предложением отремонтировать и правую сторону авто, т. к. на ней такие же повреждения, что были и на левой, за мой счет, но разумеется со скидкой, я отказался. На вопрос как долго еще будут делать, ответили - еще 3-4 дня. Через 4 дня приехал забирать, все было сделано, даже правая сторона, сначала перепутали и сделали правый бок, а потом сделали нужный, левый. И тут то мне и нужно было понять, что это не просто халява, а их разгильдяйство. 2-й СЛУЧАЙ: Замена левого переднего крыла, подкрылка, ремонт бампера + скрытые повреждения, замена лобового стекла. Срок ремонта назвали 5 дней. Делали 2 недели, приехал забирать и просто офигел: 1. бампер покрашен, а молдинг бампера нет; 2. крыло покрашено, но не отполировано; 3. так как удар был в место крепления крыла, бампера и фары, фара задралась вверх и щель между фарой и крылом была с палец; 4. при снятии бампера поцарапали правое крыло. Скрытых повреждений не нашли. Конечно же машинку я забирать не стал, переделывали еще 7 дней. Забрал, вроде все на вид было сделано, но через полгода "НА ВИД" дал о себе знать. Сначала отошел бампер слева, полез сам отремонтировать, благо знаю, что там все на защелках, когда снял бампер, я выпал в такой осадок, такого скотства я совсем не ожидал: защелки крепления бампера к крылу были сломаны (по 390 руб. 2 шт.) с обоих сторон, и бампер был приклеен двойным скотчем, крепление бампера к фаре сломано (600 руб.) и никак не было закреплено, пенопласт в бампере сломан (2 200 руб.), крепеж на бампере для крепления к крылу сломан и вместо него вплавлена проволока и тупо прикручен саморезом к крылу, подкрылок порван, т. е. не был заменен. В разгаре разбора решил снять и задний бампер, там картина была менее грустной, но все же, крепление бампера к крылу просто отсутствовало (800 руб., потерять его невозможно, т. к. оно прикручивается двумя саморезами и в длину примерно 20 см.), шпилька крепления заднего фонаря выломана и приклеена клеем. Вот так я отремонтировал свою машинку в "Дельта Авто". Ну и для полной картины, при мне парень забирал Форд Фокус, ругался за царапины по всему правому боку, девушка на Субару за разбитую противотуманку.
|
Андрей
от 18.04.2011 00:00
|
Компания понравилась
Попал по страховому случаю, по каско, все сделали в срок и отлично, без задержек. Спасибо.
|
Андрей
от 15.04.2011 00:00
|
Компания понравилась
Ремонт по КАСКО. Очень быстро согласовали со страховой компанией, по звонку пригнал машину, вежливо и аккуратно приняли, обозначили срок исполнения работы и минута в минуту позвонили. Качеством работ доволен! Спасибо!
|